Обещают бонусы - не выполняют - прикрываются пунктами договора

Очень хочу накопить бонусы РЖД, чтобы летом бесплатно сьездить на море. Увидел на сайте ржд бонус рекламу от банка ВТБ. Открой дебетовую карту, потрать 5000 рублей и получили 3000 бонусов РЖД от банка. Я перешел по ссылки, открыл карту, закинул туда 5000 рублей и начал тратить. Попутно в нашу компанию пришли представители ВТБ, которые меня уговорили сделать карточку зарплатной, опять обещая золотые горы, чуть ли не 100% кешбек на покупки в магазинах продуктов. Вообщем я повелся. Начал получать на эту карту авансы, оплатил достаточно, даже оплатил квартплату . Когда пришел назначенный час - декабрь - январь, получить подгон от ВТБ банка - бонусы РЖД, мне они не пришли. Я начал выяснять почему. Сначало позвонил на горячую линию, первая версия от представителя ВТБ- у вас ранее была карта нашего банка, поэтому бонусы не пришли. Но карта была закрыта еще летом и прошло достаточно много времени. Далее переписка с представителем банка, которая выдвигает версию №2 - вы потратили за месяц с карточки 4960 руб, тогда как по условиям акции, должны были потратить 5000 руб. Но как же так? Я оплачивал коммунальные услугу в размере 3000 руб. Это уже больше половины требуемой ссумы. Ответ банка - согласно п 11 договора, квартплата не является ссумой, которая идет в зачем А что же тогда является ?? Вообщем на этом и порешлили. Чтож... уважаемый представители банка из трех букв. Доверие к вам у меня потеряно окончательно. Я отзываю свою заявку на открытие кредитной карты ВТБ, после аванса, закрываю свою зарплатную карту ВТБ и ухожу обслуживаться в другой ( красный) банк, который, к слову, в аналогичной ситуации зачислил мне 4000 бонусов без лишних вопросов и ссылок на скрытые условия акции. И теперь я советую всем своим друзьям и знакомым не иметь ни каких дел с вашим банком, емли вы не держите свое слово.