Сегодня произошло небольшое недоразумение. Ни поддержка, ни 1й оператор в чате не смогли решить мой вопрос. Специалист Иван, номер в чате 70270478, быстро подключился, вник в суть вопроса и решил мою проблему. Хочу выразить благодарность за скорость решения вопроса, отзывчивость и доброжелательность этого специалиста.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Синий леопардВТБ
Цифровая картаВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Страховка
Обратился в чат-банка ВТБ в мобильном приложении с целью отключения страхования от мошенничества, сотрудник табельный номер 7***4 помог отключить страхование от мошенничества...
Оператор Любовь помогла оперативно решить проблему
Вчера при попытке оплаты товара по спб я неудачно ввела код в приложении два раза и у меня случилась паника. Раньше такого не было ведь я всегда ввожу постоянный пароль. Спасибо...
Помощь при отключении подписки
Оператор Данил номер 56** оперативно помог в вопросе отключения подписки, которая была подключена и мною не замечена. Деньги были списаны, подписка мне не нужна, недовольство...
Проблемы с СМС уведомлениями по картам
Здравствуйте!Обратилась за помощью через онлайн банк в чате:перестали приходить СМС оповещения по движению денежнх средств по картам, по другим операциям СМС приходили. Ответила...
Быстро решили вопрос
Быстро помогли с вопросом в онлайн чате (сотрудник 7****1). Суть проблемы: на почту пришло приглашение от компании-партнера (РЖД) оформить бесплатную карту с бесплатным...
Если у вас возникли проблемы,переложите их на персонального менеджера
Столкнулся с такой ситуацией, она как пример будет интересна всем .Как известно в банке ВТБ кешбэк начисляется по карте или её реквизитам, по другим способам оплаты кешбэк не...
Помогли решить проблему
Забыл отключить подписку ВТБ Плюс, пришло уведомление о списании средств со счёта. Позвонил на номер поддержки клиентов банка, ответила Ангелина и помогла осуществить возврат...