Перевод денежных средств в Тайланд
8 января через мобильное приложение банка ВТБ я сделал перевод в Тайланд. В мобильном приложении никаких проблем во время перевода не возникло. Деньги списали, комиссию за перевод также успешно списали. Денежные средства получатель не получил, выписку со счета получателя видел, моего поступления нет.
Я обратился с данной проблемой в онлайн-чат и сотрудники чата меня уверили, что все в порядке, деньги они отправили. Но деньги до получателя не дошли! Сотрудники ссылаются на новогодние праздники, и что платеж будет доставлен в течении 2 рабочих дней. Праздники прошли, более 2-ух рабочих дней тоже, денег по-прежнему нет. Ранее данному получателю уже отправлял платеж через втб , проблем не возникло.
Сотрудники не могут предоставить платежное поручение! Адекватной информации нет!
Где мои деньги?!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Цифровая картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Понравилась скорость работы
Спасибо большое оператору Александре (номер оператора 7***9) в решении моего вопроса в кратчайшие сроки. Вопрос был взят быстро на контроль и решился почти моментально. Перевел за...
Уберегла от мошенников
Спасибо Анастасии (табельный номер 70****52)за то что уберегла от мошенников и вовремя заблокировала карту. Теперь буду внимательнее на торговых площадках. Должен был быть перевод...
Отличный банк
Так уж вышло, что я решил приобрести автомобиль в дружественной и далеко стране. Продавец сообщил, что я могу приобрести его через банк ВТБ. Я обратился о офис банка в Румянцево...
Благодарность сотрудникам ВТБ
Уважаемый банк ВТБ! Выражаю искреннюю признательность и глубокую благодарность сотруднице Вашего отделения, расположенного по адресу: г. Санкт-Петербург, Лесной проспект, д. 63, С...
Гений!
Огромная благодарность Михаилу, номер оператора 70****77. Я обращалась много раз с проблемой по кредитной карте, чего только не писали и не советовали, идите в офис и все, а я не...
Благодарность
Хочу поблагодарить главного менеджера дополнительного офиса Северный в г. Воронеже ул Владимира Невского 13, К-ву Елену В., за помощь в моей ситуации. 21.12.25 я в приложении...
Техническая поддержка в контактном центре
Здравствуйте. Хочу поделиться моим опытом обращения в контактный центр службы поддержки. Возникла проблема - банк заблокировал проведение операции как подозрительную и написал...