Специалист Вероника (70267960) оказала мне помощь в закрытии кредитной карты. Она действовала быстро и четко, не задавая лишних вопросов, что значительно упростило процесс. Всю процедуру удалось завершить всего за десять минут, хотя я заранее прочитала в интернете, что может потребоваться явка в отделение банка ВТБ. Я была приятно удивлена эффективностью работы Вероники и ее профессионализмом. Огромное спасибо за оперативность и качественное обслуживание!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Цифровая картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о кредитных картах ВТБ
Оперативное решение вопроса об исключительном случае
Сотрудник чата зарегистрировал обращение об исключительном случае, которое отказывались регистрировать другие сотрудники чата поддержки до него, ссылаясь на общие правила снятия...
Ошибочно снял деньги
Я сегодня снимал деньги в банкомате и случайно второпях перепутал карточку, с которой снимал деньги (у меня в приложении МИР PAY ошибочно сработала кредитная карта ВТБ, и деньги...
Клиентоориентированность банка
Решила купить лотерейные билеты на Новый год. Из приложения Национальная лотерея оплатила кредитной картой. В итоге 500р стоимость билетов и почти 2000 комиссия банка. В смс от...
Гений!
Огромная благодарность Михаилу, номер оператора 70****77. Я обращалась много раз с проблемой по кредитной карте, чего только не писали и не советовали, идите в офис и все, а я не...
Лучший банк и поддержка лучшая
Я, Хвеженко Марина Михайловна 27.12.25 в 18.25 -18-30 ошибочно перевела деньги с кредитной карты на дебетовую, с меня взяли комиссию за перевод, я очень расстроилась сумма перевода...
Благодарность
Спасибо девушке, по имени Виктория, которая помогла мне вернуть несправедливо списанную комиссию с кредитной карты. Я обращался в чат ВТБ. Вопрос был по карте 2178. Спасибо ей...
Закрытие карты и счета
20 декабря 2025 года я обратилась в поддержку банка с просьбой закрыть счет и кредитную карту. Самостоятельно это сделать было невозможно и подключился специалист с табельным...