Блокировка карты по 115-ФЗ

15.01.2026 13:49
18
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день,заблокировали карту по 115-ФЗ 

Хочу расторгнуть дороговор и забрать остаток денежных средств (данные денежные средства приходили мне уходу за ребенком до 1,5 лет) либо наличными или на карту другого банка!

ВТБ не дает мне это сделать ,ссылаясь на то что нужно получить разрешение фин. мониторинга. По закону 115-ФЗ банк не имеет право отказать в выдачи денежных среств клиенту ,а тем более удерживать их .

Согласно ГКРФ ст.589 клиент банка в одностороннем порядке может расторгнуть договор и вывести остаток по счету ,однако сотрудники банка не дают мне это сделать .Банк не имеет право этого делать ,за исключением долгов по денежным обязательствам или наложение судебных приставов ареста на счет .

просьба разобраться в ситуации, вернуть денежные срества ребенка или предоставить развернутый ответ почему я не могу снять деньги и закрыть счет .

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
36.36%
решено проблем
39 337
отзыва
39 151
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Банк ВТБ

Оценка 5

Банк ВТБ очень хороший и порядочный банк, можно с уверенностью порекомендовать этот банк ,надежный, честный, всегда на связи чат поддержки. Все вопросы решаемы, проблем не было... Читать полностью

13.01.2026

Быстрая помощь

Оценка 5

Я обратился к оператору ВТБ банка 7***0. Мне было нужно отключить автоплатёж по карте wildberries, которой я не пользовался уже несколько месяцев, но ежемесячные списания... Читать полностью

09.01.2026

Получил карту ВТБ

Оценка 5

Сегодня 08.01 получил карту ВТБ. Сотрудник банка лично доставила карту, помогла активировать и про консультировала в возникших вопросах. Так же сотрудник банка объяснила как... Читать полностью

08.01.2026

Благодарность банку за многолетнее сотрудничество и высокий уровень сервиса

Оценка 5

Добрый день Являюсь клиентом банка ВТБ на протяжении уже многих лет, и за это время у меня сложилось устойчивое положительное впечатление о его надежности, качестве обслуживания и... Читать полностью

06.01.2026

Оценка специалиста

Оценка 5

Прекрасный специалист! Мне оказал помощь замечательный специалист. Он помог вернуть деньги за услугу, которая не была оказана. Проблема была решена в кратчайшие сроки. Деньги в... Читать полностью

06.01.2026

Благодарю

Оценка 5

Благодарю Романа (7***6) за оперативность, четкость в ответах и быстрое решение вопроса разблокировки приложения/операций по карте после внесения личных данных. Четкие ответы... Читать полностью

04.01.2026

Екатерина, спасибо!

Оценка 5

Просыпаюсь с утра и вижу уведомление от банка ВТБ, в котором указывается списание на 350 рублей по подписке ВТБ, которую я не подключал, общался с ботом, он ничем не помог. Меня... Читать полностью

04.01.2026