Быстрое решение

15.01.2026 22:19
98
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо оператору под номером 70263807 за быстрое и понятное решение моего вопроса) очень удобно задавать вопросы, просто написав в поддержку ВТБ) после перехода из банка рнкб в ВТБ, стало не совсем понятно, с какого счета происходит списание средств и когда, после вашего ответа стало понятно, доступно) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-15T22:51:39+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
37.5%
решено проблем
39 337
отзыва
39 152
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Замена залога по IT ипотеке

Оценка 5

Хотим выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Р- ой Л. В. (Главный специалист регионального отдела дистанционного сопровождения портфеля, Добавочный номер: 18**63).  Л... Читать полностью

26.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю оператора чата Луизу( номер 7***8), за оперативный и подробный ответ по оплате ипотечного страхования). Возникла проблема- страховая компания не видит договор и оплату... Читать полностью

18.12.2025

Вопрос по ипотеке

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка Надежду (таб. номер 7***1) за быстрое решение вопроса связанного со страховкой по ипотеке. С ситуацией разобрались быстро... Читать полностью

15.12.2025

Алиса 70275591

Оценка 5

С дебетовой карты были списаны денежные средства. В разделе списаний информации никакой нет. Связалась с оператором банка для уточнения информации, куда были списаны деньги. Все... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Посетил сегодня офис Банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова 7е и остался крайне удовлетворен обслуживанием, вниманием и заинтересованностью сотрудников этого офиса. Уже у... Читать полностью

11.12.2025

Отличная консультация и быстрое решение вопроса по ипотеке

Оценка 5

05.12.25 г.Уфа Я обратился в отделение банка ВТБ года, чтобы получить консультацию по условиям рефинансирования ипотечного кредита. Взял талон в электронной очереди, и меня... Читать полностью

10.12.2025

Оперативная слаженная работа

Оценка 5

Добрый день. 3 декабря прошла ипотечная сделка по покупке недвижимости. 2 декабря вечером покупатели смогли предоставить последний документ для проведения сделки. Уже в нерабочее... Читать полностью

09.12.2025