Трудности с оплатой счетов через интернет

16.01.2026 01:39
115
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Были трудности с оплатой счетов и услуг через интеренет. Пытался оплатить услуги на разных сайтах, но всё время получал сообщение о том, что "оплата отклонена банком". В итоге через мобильное приложение позвонил в банк. Никакого ожидания ответа оператора- оператор Наталья ответила сразу.

Быстро поняла в чём суть вопроса, несколько минут ожидания решения вопроса и в итоге получил ответ, что нужно сделать , чтобы платежи проходили.

Очень доволен обслуживанием. Банк "Русский стандарт" не подводит.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-16T11:10:56+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
100%
решено проблем
15 131
отзыв
15 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Приложение

Оценка 5

Здравствуйте, быстро помогли со входом в приложение. 13.01 вонюзникла проблема со входом в приложение на новом телефоне, сотрудник контактного центра оперативно решаюита вопрос и... Читать полностью

13.01.2026

Закрытие карты

Оценка 5

Здравстуйте! Требовалась закрыть карты, возможности посетить офис не было, в мобильном предложении данная функция отсутствует. Я позвонила в колл-центр, с оператором Дамиром... Читать полностью

12.01.2026

Закрытие счёта

Оценка 5

12 января обратился в контактный центр, т.к. был не закрытый счёт. Для закрытия счёта со специалистом Ольгой восстановили доступ в мобильное приложение, и закрыли счёт этим же днём... Читать полностью

12.01.2026

Благодарю за помощь за закрытие договора

Оценка 5

12 января 2026 года обратилась в контактный центр, хотела закрыть открытые договора,в нашем городе нет Банка, поэтому я позвонила в контактный центр, где Руфина в этом мне помогла... Читать полностью

12.01.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу: город Липецк, улица Крайняя, дом 7а . Хотел оформить дебетовую карту для перевода пенсии. Меня пригласила... Читать полностью

12.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!Была в отделении банка ао адресу г.Самара Победы 93,в данном отделении работают вежливые сотрудницы,!чистое и красивое отделение, приятно было в нем находиться !Особую... Читать полностью

12.01.2026

Банк в кармане

Оценка 5

Здравствуйте у меня списывалась абонентская плата за обслуживание дебетовой карты я этой картой давно уже не пользуюсь в Ульяновске отделение работает только по будням и для... Читать полностью

12.01.2026