Получение справки и закрытие счета

16.01.2026 13:25
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Здравствуйте. Мне требовалась справка о закрытии кредита, я позвонила на горячую линию т оператор Дамир а течении 5 минут подготовил все документы и отправил мне а чат. Так же закрыли дебетовые карту через мобильное приложение. Тк в моем городе нет офиса обслуживания. Обращалась 16 января в 13:00. Спасибо за качественную консультацию и помощь. 

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
100%
решено проблем
15 131
отзыв
15 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Обращение по оплате

Оценка 5

8.01.26 позвонила на горячую линию. Ошибочно поступил перевод на кредитную карту. Сотрудник помогла сделать перевод на карту диджитал. Сотрудник Анна пошагово объяснила как сделать... Читать полностью

08.01.2026

Закрытие карты 8 января

Оценка 5

8января обратился в контактный центр т. К был один не закрытый счёт, выяснилось что это кр. Карта при звонке восстановили доступ в моб. Приложение, закрыли счёт дистанционно, через... Читать полностью

08.01.2026

Задолженность по кредитной карте

Оценка 5

Карта была заблокирована, но произошло списание за обслуживание, я звонила через сайт и была очень плохая связь. Сотрудник Светлана позвонила мне сама на мой номер и помогла... Читать полностью

06.01.2026

Выдача кредитной карты в городе Орел

Оценка 5

Сегодня обратился в орловский офис вашего банка на закрытие неактивнвх счетов по обнуленным кредитным картам. Сотрудник банка П-ов Андрей закрыл мне 4 неаетианвх счета, так де... Читать полностью

06.01.2026

Решили вопрос с ошибочным переводом мгновенно и без комиссии

Оценка 5

Сегодня совершил ошибку: пополнял дебетовую карту через СБП, не проверив настройки, и средства ушли на старую кредитную карту. Этой картой давно не пользуюсь, но она активна. Решил... Читать полностью

05.01.2026

Благодарю Лилию

Оценка 5

4 января 2026 года. В 17.15 позвонила в кул центр, т.к. не могла самостоятельно перевести деньги на карту, и специалист Лилия мне помогла подключить карту к системе быстрых... Читать полностью

04.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Обнаружены открытие счета, офиса банка в моем городе нет. 100 раз обращалась, предлагали ехать в офис. Наконец -то попался грамотный специалист Лилия, позвонила 03.01 примерно в... Читать полностью

03.01.2026