Клиентоориентированность - нет, БКИ-ориентированность - да

Был клиентом банка, наверное уже лет 10, причём не только ВТБ, но и их сателлитов (ВТБ24 и Банка Москвы), а помимо этого НПФ ВТБ и ВТБ страхование. То есть по полной и долго. Но вот однажды микрофинансовая компания Viva оформила на меня кредит, причём без моего ведома, подала в суд, испортила кредитную историю и началось. Сперва кредитный лимит по карте с 300000 снизили до 45106, объяснили это тем, что они делают что хотят, т.е. по их усмотрению. А затем, когда я находился в отпуске в г. Сочи с дамой в ресторане Мамино снизили кредитный лимит до 1 рубля, это при том что годовое обслуживание по моей карте составляет 1000 р. Об отмене последнего меня никто не оповещал (сообщаю заранее предвкушая ложь сотрудников банка).

Выходит, что верные клиенты с десятилетним стажем и без задолженностей и просрочек их никак не волнуют, наличие других услуг в ВТБ тоже не в счёт, и самое интересное - на момент взятия микроссуды у меня в кармане лежала кредитная карта с лимитом 300000, причём с открытым грейс периодом. Кто мне мешал снять остаток с кредитки? Зачем мне было закрывать грейс период ежемесячно, если у меня якобы финансовые проблемы и я беру микроссуды?

Они не стали включать логику, а просто меня выкинули на помойку. Почему так?, отвечали стандартно - по нашему усмотрению. Когда прошу ответ в письменном виде - говорят, надо прийти в отделение. В отделении затем скажут, что оказывается, распечатывать ответы запрещено. Теперь я выбросил ВТБ на помойку - закрыл все банковские услуги, отказался от страхования, а в этом году сменил НПФ - обратно на государственный. Всё равно пенсии не будет.

И последнее, чем занимается БКИ. Нечистые на руки кредиторы портят вам кредитную историю, БКИ эти данные никак не проверяет, а лишь накапливает и эти фейки передает в другие финансовые организации. Т.е. собирает фейки и распространяет клевету, занимаясь невольным геноцидом платёжеспособного населения!