Банк

17.01.2026 12:51
258
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Сегодня 17.01.2025 в районе 15:40, я приехала в банк на Свердлова 41, получить бесплатную дебетовую карту для заработной платы. Меня приняла девушка, сидевшая в 12 окне. Она отказалась бесплатно выдавать мне моментальную карту, ссылаясь на антимошеннические какие-то истории, говоря о том, что я должна заплатить за выпуск карты 3300₽, либо прямо сейчас, при ней, положить на эту карту не менее 10000₽. Руководство позвать отказалась, якобы его нет сегодня. На сайте же нет ни слова о подобном. Карта должна выпускаться бесплатно. 

Конечно же, я уехала без карты. 

Кто из нас обманщики, я, банк или конкретно этот «сотрудник» банка?))

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-17T14:32:03+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за некорректную консультацию в офисе банка. Ваш случай уже разобран, чтобы не повторять подобного. Оформление дополнительных услуг не является обязательным условием для получения карты. Любой дополнительный продукт оформляется добровольно с вашего согласия. Выпуск дебетовой карты осуществляется бесплатно и ее пополнение не является обязательным условием. Все условия по карте представлены на нашем сайте. На текущий момент видим, что вы оформили заявку на получение карты через представителя банка. Встреча назначена на 20.01.2025. Пожалуйста, ожидайте. Надеемся, наш ответ был для вас полезен. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-477224007528
2026-01-20T05:34:38+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,40
средняя оценка
7.35%
решено проблем
14 445
отзыва
14 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту в Газпромбанке через сайт. В нашем городе нужно лично забирать готовую карту. После работы 20.01.2026, вполне спокойно забрала готовую карту... Читать полностью

22.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Заказал карту, доставили без задержек, хочу отметить работу представителя - милая девушка объяснила про бонус1000 ,руб , процентную ставку , условия кэшбэков, программу лояльности... Читать полностью

22.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Обращался сегодня 21 января в соц сети по вопросам программы лояльности. Был вопрос про компенсацию покупки, мне написали, что компенсация покупок недоступна с 1... Читать полностью

21.01.2026

Я решила оформить дебетовую карту

Оценка 5

Я решила оформить дебетовую карту в Газпромбанке и была приятно удивлена тем, что мне не пришлось посещать отделение. Представитель банка, Сергей А-ов, оперативно доставил карту... Читать полностью

21.01.2026

Получение карты

Оценка 5

Я оформил карту Газпромбанка в пятницу, выбрал днём получения среду следующей недели. Карту привезли вовремя, быстро подписали документы, затем представитель помогла... Читать полностью

21.01.2026

Доставка карты

Оценка 5

Я оформил карту 20.01.2026 на сайте банка и 21.01.2026 получил свою новую карту, и хочу поделиться своим опытом. С самого начала процесс оформления был очень простым и понятным. Я... Читать полностью

21.01.2026

Отзыв о работе банка

Оценка 5

Чуть больше месяца пользуюсь дебетовой картой (и мобильным приложением) Газпромбанка, всё работает. Можно ли лучше? Наверное да, совершенству нет предела. Карту привезли домой... Читать полностью

20.01.2026