Благодарность сотруднику

17.01.2026 13:18
149
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность сотруднику контакт центра Ш-ой О.Б. 

Данный сотрудник вежливо помог разобраться в ситуации с просроченной задолженностью во время звонка на горячую линию 17.01.2026. Рассказала в деталях какие последствия могут последовать и какие возможные варианты есть для решения моей ситуации. Подобрали индивидуальные условия в рамках звонка для того, чтобы восстановиться в платежах в ближайшее время. Благодарю! 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-21T13:02:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
66.67%
решено проблем
15 131
отзыв
15 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Добрый вечер. У меня списывалась каждый месяц плата за обслуживание. Я решила её закрыть. Подъехать в офис не было возможности. Я обратилпсь на горячую линию с оператором Дамиром... Читать полностью

16.01.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я Дульцева Юлия Анатольевна, оформила кредитную карту в 2016 году , в связи с финансовыми сложностями в 2020 году банк выставил заключительное требование по договору. Со мной... Читать полностью

15.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Я хотела закрыть кредитку ездила два раза в банк сказали приехать ещё в третий раз потом я позвонила на горячую линию 15 января 17:30 мне Лилия помогла закрыть карту минут за 15... Читать полностью

15.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Деньги были зачислены на неактивный счёт, Лилия мне помогла открыть карту и перевести деньги для дальнейшего пользования мной. Очень было приятно с ней работать , она помогла мне... Читать полностью

15.01.2026

Задолженность по кредиту

Оценка 5

В связи с финансовыми трудностями произошла просрочка по моей кредитной карте. Позвонила на горячую линию банка, трубку взял сотрудник К-нь В.А., он сразу же нашел решение и пошел... Читать полностью

14.01.2026

Справка

Оценка 5

Здравствуйте! Спасибо, я сформировал справку, так как позвонил в банк 14.01, и благодаря тому, что мы изменили данные паспорта по телефону с запросом через гос услуги, у меня стало... Читать полностью

14.01.2026

Помощь сотрудника

Оценка 5

Обратился в отделением с просьбой помочь оплатить кредитные карты через банкомат, так как банкомат был на обслуживании, Сотрудница София помогла установить приложение банка Русский... Читать полностью

13.01.2026