Клиент во всем виноват
В выходные дни оплатить кредит возможности нет, не работают ни офисы ни банкоматы. В чате дают неверную информацию. На горячей линии (если достучитесь до оператора) посылают в соседние города за 100 км. На предложение как то пойти навстречу, чтобы не выставляли просрочку и кредит будет оплачен следующим рабочим днем после выходного дня, НЕ ИДУТ! Говорят платите заранее в будние дни, а как платить если я работаю до 19:00 и отделение работает до 19:00? не понятно. На сайте написано офис открыт, по факту закрыт, банкоматы не работают или зависшие стоят, но это не проблема банка, это проблема клиента. А теперь у них еще и новая отговорка, что со всеми вопросами идите в ВТБ, а при чем тут ВТБ если договор заключен с Почта Банк.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитах Почта Банка
Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"
Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру. Суть такова: после активации пакета "всё под...
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...