Эрудированный специалист

17.01.2026 19:33
101
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 августа 2025 года я написала в чат Газпромбанка с целью выяснения информации, по компенсации покупок с помощью бонусов: возможна ли компенсация, если сумма покупки меньше количества накопленных бонусов, сколько можно возместить покупок и т.д. Мне ответил оператор Данил. Изучив мой вопрос Данил пояснил про условия конвертации, рассказав минимальную сумму для этого, а также период совершения самой покупки. Еще Данил рассказал про связь остатков по карте с уровнем конвертации, а также пояснил про срок годности баллов. Но важнее всего то, что Данил ответил на мой изначальный вопрос, рассказав, что покупка компенсируется полностью и частичная компенсация не предусмотрена, ичто оставшиеся баллы не пропадают. Считаю, что Данил справился с задачей на 5+ и заслуживает похвалы!

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-18T12:57:01+03:00
Здравствуйте! Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности. Будем признательны, если вы расскажете о вашем опыте взаимодействия с банком подробнее, например, сколько по времени заняло соединение с оператором? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,40
средняя оценка
6.98%
решено проблем
14 446
отзыва
14 365
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Заказывал доставку карты

Оценка 5

Заказывал доставку карты. Привезли на следующий день. Курьер был на связи и держал в курсе когда будет, общался вежливо и помог решить проблему, которая возникла по моей вине. Так... Читать полностью

18.01.2026

Внимательный оператор

Оценка 5

11 марта 2025 года я написала в чат приложения Газпромбанк, чтобы мне дали разъяснение, как учитывается оплата ЖКХ в мобильном банке, при расчете кэшбэка по акции 35%. К диалогу... Читать полностью

17.01.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту по ссылке друга, привезли быстро.В то время и в то место где и когда мне удобно.Курьер был вежлив,все объяснил.Озвучил акцию Газпромбанка ,которую я не... Читать полностью

17.01.2026

Повторная встреча с представителем для оформления карты

Оценка 5

Для начала скажу, что давно являюсь клиентом банка. Первую карту потеряла и поэтому решила перевыпустить дополнительную карту. Для этого оставила заявку. В первый назначенный... Читать полностью

16.01.2026

Благодарность за суперлояльность к клиенту

Оценка 5

Оставила заявку на получение дебетовой карты 10 января 2026г. Понравилось, что была предложена быстрая доставка, прям в понедельник можно было её получить, но я выбрала доставку... Читать полностью

16.01.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднику Газпромбанка за безупречную работу! доставка карты превратилась превратилась в приятный опыт:сотрудник был приветлив, терпелив к моим вопросам и даже... Читать полностью

16.01.2026

Благодарность за карту

Оценка 5

Решила заказать карту вашего банка, такскак при трудоустройстве необходима карта именно Газпромбанка. Оставила заявку, указала адрес и ждала звонка. Утром со мной связалась девушка... Читать полностью

16.01.2026