Отделение "Кузьминки", пятница, 17 января, около 17 часов. Пришла оформить карту дебетовую для кешбэка.
Через час вошла в приложение, и -вижу приветствие: "Здравствуйте, Мушмуддин" (хотя, я -Наталья). Звоню в поддержку, там мне сообщают, что по моим паспортным данным числится некое другое лицо, а мои ФИО вообще нигде не фигурируют. Теперь-не могу войти в приложение, заблокировали доступ. Это что, вообще??? Хорошо, что на карте нет средств, она новая. Отделение банка работает только с понедельника, сегодня- суббота.
Вот теперь сижу и думаю: то ли сотрудник это сделал умышленно, то ли ошибка или сбой. Всё, что могу сейчас сделать- это писАть на сайты отзывы о своей проблеме. Ещё на почту банка сейчас скину письмо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
ПрибыльУралсиб
Premium Mir SupremeУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Очень помогли с возвратом средств
Добрый день, пишу отзыв на банк уралсиб, за отличное обслуживание. Возникла проблема со списание дс за услуги, которые мне не оказывались. Обратилась в поддержку и в течении 3х...
По условиям начисления кэшбэка подсказали в чате
12 августа 2025 года в 17:38 обратился в онлайн-чат банка Уралсиб. Интересовал вопрос какой процент кэшбэка при покупках продуктов в супермаркетах при оплате дебетовой картой...
Бонусные баллы можно потратить на билеты РЖД
10 октября 2025 года в 15:09 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Необходимо было обменять накопленные бонусы на дебетовой карте на РЖД бонус. Оператор чата присоединилась в...
Точный ответ на вопрос в чате банка, касающийся кэшбека
Здравствуйте! В декабре я выбрала категорию повышенного кэшбека в разделе"транспорт",очень удобно,что в декабре банк Уралсиб предоставляет возможность самостоятельно выбирать...
Доставка карты
Хочу написать отзыв о банке Уралсиб. Недавно заказал карту банка 5 декабря. Доставили карту вовремя и по адресу. Предварительно позвонил курьер, чтобы подтвердить время. На...
Подсказали все по изменениям по карте
18 ноября я обращался на горячую линии по вопросу изменений условий по начислению бонусов по карте. Мне приходило сообщение о том что меняются условия начисления бонусов по карте...
Разблокировка личного кабинета
Д-ин Никита И., смог мне помочь в разблокировке личного кабинета. На первый взгляд простая ситуация, но нет. Обращалась несколько раз никто не мог помочь. Изначально у меня...