Все условия надо уточнять у оператора

20.01.2026 00:18
385
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

15 декабря я получил уведомление, что при оплате услуг ЖКХ в январе в личном кабинете или приложении Банка я могу получить кешбэк 4%. Я заинтересовался, но решил всё-таки уточнить детали у оператора в чате. К сожалению, все операторы были заняты, и я не получил ответа на свой вопрос. Тогда в ночь с 14 на 15 января я обратился по телефону в контактный центр. Оказалось, что действительно можно получить кешбэк, но нужно понимать ряд условий.

Во-первых, кешбэк начисляется в бонусах, а бонусы переводятся в рубли в обычном случае с коэффициентом 0,5. Чтобы увеличить коэффициент до 1,0, нужно подключить опцию Газпром-Бонус. Подключение бонуса стоит 399 руб. в месяц. Но если ранее (в течение предыдущих 90 дней) бонуса не было, то первый месяц будет бесплатно.

Во-вторых, бонус начислится спустя 30 календарных дней после окончания января, то есть в самом начале марта. Поэтому опцию нужно подключить за несколько дней до этого. 

После разговора я понял, что без информации, полученной от оператора, я бы никогда не смог получить тот кешбэк, на который рассчитывал. Теперь я могу принять осознанное решение ввязываться в эту историю или нет. В любом случае у меня не будет претензий к Банку, что что-то пошло не так. Я очень благодарен оператору за помощь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-21T10:43:43+03:00
Уточните, пожалуйста, воспользовались ли акцией?
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-20T15:41:31+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и за высокую оценку. Мы рады, что наши коллеги смогли вам помочь в решении вопроса. Для зачета отзыва расскажите, пожалуйста, сколько времени заняла консультация? Все ли вам было понятно? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,05
средняя оценка
10.85%
решено проблем
1 469
отзыва
1 367
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. На неделе заказала дебетовую карту с доставкой на дом. В назначенный день, 12 февраля 2026 г, с утра позвонила представитель банка Алина. Напомнила о том, что привезет... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня я стала клиентом Газпромбанка Хочется выразить огромную благодарность за сотрудничество Газпромбанка в городу Рубцовске Ч-ву Андрею. Через сайт в г Рубцовске заказала... Читать полностью

11.02.2026

Отзыв

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту Газпробанка, через мобильное приложение. Заявку подал онлайн, всё понятно и без лишних вопросов, доставку карты я выбрал на удобные для меня дату и... Читать полностью

11.02.2026

Высокий сервис услуг

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка, О-ой Виктории, за доставку дебетовой карты, за то, что приехали на автовокзал в 19:15, в удобное для меня время, перед... Читать полностью

10.02.2026

Благодарность представителю банка (Валентина)

Оценка 5

Добрый день. На прошлой неделе заказала дебетовую карту с доставкой на дом. В назначенный день, 5 февраля 2026 г, с утра позвонила представитель банка Валентина В-ая и напомнила о... Читать полностью

10.02.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Екатерине, доставившей карту по заявке. Связалась заранее, обсудили время встречи. Екатерина прибыла вовремя, очень общительная вежливая, не зануда... Читать полностью

10.02.2026

Отличный банк с быстрой доставкой карты и приятными представителями

Оценка 5

Оформила карту — и была приятно удивлена, как быстро её доставили прямо до двери. Всё прошло чётко, удобно и без задержек. Отдельно хочу отметить отличные кешбеки — они... Читать полностью

10.02.2026