Как решить мою проблему ч.4
после того как я описал Сюда свою проблему со мной достаточно оперативно связался сотрудник ДО "ЦИК "Павелецкий" выслушал меня и пригласил в офис, который работает до 20:00
когда я пришел в 19:57 меня обслужили и действительно направили документы на закрытие карты.
специалисты ДО "ЦИК "Павелецкий" настоящие профессионалы своего дела, которые показали соответствующие отношение к клиенту.
в ходе Диалога с Дилей, М-ом М.Г. были признаны ошибки их сотрудников, что является большим плюсом, в отличии от коллег из ГУМа, профессионалы решили проблему, а не отмахнулись регламентом.
Также хочется отметить работу, стажера отделения в сити, который неравнадушно отнесся к проблеме и после окончания рабочего дня в 20:11 позвонил и уведомил о статусе моей работы, он ее решил.
не забыл, не перенес, а сделал ровно то, что и обещал.
также отдельная благодарность линии поддержки, которая в озвученные и сроки и даже раньте приняли данный запрос в работу.
Отделению в ГУМе и на Якиманке стоит поучиться, и пройти стижровку в отделениях выше. у этих ниче не изменилось,, как считали себя привилегированными, так и продолжают, Прада непонятно за что.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о кредитных картах ВТБ
Благодарность
Консультация прошла на отлично!!! Оператор Виктория 7***3, Я обращалась по поводу задолжности по кредитной карте, оператор мне все объяснила, т.е. банку на 20.01.2026год...
Комиссия за снятие наличных
При снятии наличных в банкомате возникла ситуация называемая просто: недосмотрел, а недосмотрел я, что снимал деньги с кредитной карты (комиссия за снятие наличных), а банк в лице...
Быстрое и качественное обслуживание
Хочу выразить огромную благодарность работнице ВТБ-банка за быстрое и качественное обслуживание. Милая и добрая девушка помогла мне в решении проблемы за считанные минуты! В...
Служба поддержки
Хотелось бы отметить чёткую работу операторов службы поддержки. За короткое время ( пару минут ) оператор Никита ( 7*****7 ) разобрался в сути вопроса , отправил обращение в банк и...
Помощь по закрытию карты
Благодарю оператора банка (Номер оператора: 70**63) Анастасию, которая очень быстро и понятно объяснила как закрыть кредитную карту и счет, к которой она выпущена. При этом...
Закрыли кредитную карту по моей просьбе
Необходимо было закрыть кредитную карту и счёт в банке ВТБ. Через автоматического бота в чате, меня перенаправить на оператора. Спасибо оператору чата Ивану(7***8) за быстрый ответ...
Благодарность сотрудникам ВТБ банка за положительное решение о возмещении комиссии, списанной с кредитной карты
Приветствую, Хочу поблагодарить профильных специалистов ВТБ банка за профессионализм и клиентоориентированность. У меня был в течение трёх месяцев открыт накопительный счёт с...