Это банк... - это кошмар

20.01.2026 20:58
16
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Делаю обычные покупки в магазине, в Авито, переводы и так далее... Ничего плохо не делаю. А потом - хопа, и ограничили доступ.

Первым делом - обратился в службу поддержки, и сказал об этом. Они дали номер и сказали звонить сюда... И тут начинается...

Звоню на этот номер, а бот рассказывает ту же информацию, что и в приложении, а потом он говорит "Перевожу на специалиста", и через секунду бот "... До свидания!". - это извиняюсь пранк, или что?

В чате написал, что ваш бот кладёт трубки на ходу, и сказали звонить через приложение - А сразу нельзя было сказать?...

Связь у меня была хорошая, но тем не менее, она постоянно прерывается (ну это я могу понять)... А дело в том, что у меня на карте должны прийти возврат денег от сервиса, и в итоге - я как думаю, они заберут мои деньги из возврата сервиса и не отдадут со их правилами.

Проще говоря - только и делают, что видят подозрительные операции, а на самом деле, пользуюсь как все люди!

О банке

Народный рейтинг

49 место
2,08
средняя оценка
-
решено проблем
752
отзывов
736
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом с банком , владею картой около 5 лет - это САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК с кем я имел дело возвратили комиссию за попо через другой банк так как... Читать полностью

29.10.2025

Забыла пин код от карты

Оценка 5

Заказала карту давно, и достаточно долгое время не пользовалась. Но тут решила возобновить использование, так как у этой карты очень выгодное обслуживание. Банк сам по себе очень... Читать полностью

17.10.2025

Восстановление работы карты

Оценка 5

Здравствуйте. Случилось так, что 22.08.2025 меня предупредили о возможности блокировки дебетовой карты. В тот же день в 16:15 я обратилась в офис банка, отделение Тверское... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Вернули комиссию за внесение денег через сторонний банкомат

Оценка 5

23 июля вносила крупную сумму через банкомат на карту Райфайзен банка и на карту Тиньков, нужно было пополнить карты обоих банков, банкоматы одинакового желтого цвета, еще и стоят... Читать полностью

27.07.2025

Блокировка счетов

Оценка 5

18.07.2025 году в чате Банка мне предоставили информацию, что меня нет в списках 161-фз, но при этом мои счета в Банке заблокировали.  18.07.2025 все мои данные из базы данных... Читать полностью

19.07.2025