Отсутствие поддержки и сервиса

По ссылке блогера решил открыть накопительный счет в этом бедабанке.

21.01.2026

Выбрал сертификат указал свои данные после чего организатор перенаправляет на сайт банка для оформления заявки на открытие накопительного счета.

На сайте газпромбанк заполнил заявку на открытие ввел все данные и финальный экран "ожидайте с вами свяжется сотрудник банка"

В итоге со мной никто не связался 

Решил позвонить в банк сам 

Оператор кал центра сказала "обращайтесь к партнеру с этим вопросом"

Причем здесь партнер? когда на САЙТЕ БАНКА указано что со мной свяжется СОТРУДНИК БАНКА!!!

далее она спрашивает есть ли еще вопросы

я повторяю "да, когда со мной свяжется сотрудик банка?"

Ее ответ "Если у вас больше нет вопросов всего доброго досвидание"

Если вы записываете разговоры прослушайте.

Извините это не поддерка это реально кал центр.

В общем это мой третий опыт в газпром банке и он опять ненгативный.

первый раз при получении карты через пару дней включилит мне подписку платную по своему решению по своему хотению

второй раз я обращался за помощью разобраться в их акции в чате с банком есть переписка могу прикрепить скрины(помощи ноль было так и не смогли объяснить нормально условия и смогу ли я участвовать)

вот третий раз я решил дать вам шанс но опять убедился "что если тебе кажется, что чтото не так тебе не кажется"

Честно я вообще не понимаю почему в 2026 году увас еще не отозвали лецензию.... 

в ЦБ я отправлю все скрины вашей поддержки и следующий звонок свой запишу, чтобы выложить в соц сети

как итог мой третий опыт в газпром банке

1 подрачено время

2 испорчено настроение

3 накопительный счет не открыт