Решила стать вашим клиентом и перевести зп в ваш банк. Заказала карту, доставка на 22.01, и все шло идеально. 21.01 позвонила милая девушка и уточнила актуальнось. Сообщила, что 22.01 с 9 до 18:00 привезут карту. И вроде бы на этом все хорошо и я должна была получить сегодня свою карту. Однако в 9:14 раздается звонок от некого Никиты, по вопросу доставки карты с 11 до 13:00. Я могу принять карту, далее сотрудник заявляет что для получения карты я должна выделить 20-30 минут. На ответ почему так долго говорит программа так работает. Я сама сотрудник банка и знаю как все это происходи. На возражение что столько времени я уделить не могу и максимум 15 минут для выдачи карты смогу выделит. Мне последовал ответ, у вас есть 2 варианта либо вы выделяете время которое я вам назвал либо идете в офис и получаете свою карту. На этом диалог был завершен. Это вообще нормально? что за сервис? с каких пор нужно 30 минут на выдачу уже готовой дебетовой карты? Почему ваши сотрудники позволяют так разговаривать с клиентами. Никогда не порекомендую ваш банк и слава богу не стала вашим клиентом. Обучите персонал работе с клиентам. Звонок поступил с номера 89236617716
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о Газпромбанке
Оставила заявку на сайте банка на дебетовую карту, заполнив максимально простую анкету. В выбранное мной время и день позвонил представитель, согласовали максимально удобный для...
Благодароность
В это году заказала карту Газпромбанка для открытия накопительного счета. Заинтересовала процентная ставка 16,5% одна из самых больших ставок по банкам на данный момент. Приехал...
Карта
заинтересовала акция с получение бонусной карты на озон банке(часто делаю там закаы). оформила встречу с представителем Валентина . В назначенное время меня не было дома...
Выдача карты
Хочу поблагодарить сотрудника по программе "карта на дом" О-ву Викторию за отзывчивость и профессионализм. Помогла разобраться со всеми нюансами, подключила Газпром Бонус...
Чат поддержки
Обратилась в поддержку банка 19 января в 19:04 с вопросом "как именно происходит начисление кэшбека в разных категориях?". Мне ответила оператор София, все подробно и понятно...
Благодарность
Заказала дебетовую карту Газпромбанка, в назначенный день 19.01.2026 позвонила представитель, не успела ответить, потом звонили с банка уточнить смогу ли получить карту...
Благодарность Ксения С Ульяновск
Хочу оставить положительный отзыв на сотрудника банка. Утром 19.01.26 мне позвонила Ксения, мы договорились с ней по времени, когда мне будет удобно получить карту, договорились на...