Помощь сотрудника банка

22.01.2026 06:30
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В декабре я пропустила платёж по кредиту. 11 декабря со мной связался Артёмов Дмитрий Вячеславович. Он сообщил сумму просроченной задолженности и проинформировал о последствиях неоплаты. Я не могла оплатить всю сумму сразу. Дмитрий предложил внести платёж двумя частями. 

8 400 рублей — 11 декабря. А

оставшуюся сумму — 9 января.

Благодаря этому решению мне удалось выйти из просрочки и вернуться в график платежей. Я благодарна сотруднику за компетентную помощь.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
66.67%
решено проблем
15 131
отзыв
15 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику контакт центра Ш-ой О.Б.  Данный сотрудник вежливо помог разобраться в ситуации с просроченной задолженностью во время звонка на горячую... Читать полностью

17.01.2026

Благодарность сотруднику банка Русский Стандарт

Оценка 5

Очень благодарен Валерию З-ву. Он предложил мне оформить продукт комфортный платёж. 14.01 позвонил мне на телефон. Сообщил о задолженности по кредиту. Предложил два варианта... Читать полностью

17.01.2026

Благодарность

Оценка 5

16:01:26 года позвонила в контактный центр, чтобы уточнить отсутствие долга по кредиту . Сотрудник Резеда проверила информацию по отсутствию долга , чтобы избежать финансовую... Читать полностью

16.01.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поделиться ситуацией и выразить благодарность. По кредиту случилась просрочка платежа, я не смог внести сумму до 31 числа из‑за того , что не выдали зарплату. Мне позвонил... Читать полностью

16.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу рассказать, как мне помог сотрудник решить не простую ситуацию. В конце ноября у меня возникла просрочка по кредиту — я просто не мог зайти в мобильное приложение, чтобы... Читать полностью

16.01.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

16.01.2026 обратился в отделение банка, для получения кредита. Кредит оформили быстро, все условия рассказали. В отделении не было очереди. Сотрудники приветливые, с улыбкой, очень... Читать полностью

16.01.2026

Отзыв

Оценка 5

16.01.2026 приехала на оформление кредита в русский стандарт на Жукова 101, заместитель начальника отдела Мария З-ко всё быстро оформила, открыла карту для оплаты, подключила СБП и... Читать полностью

16.01.2026