Положительный отзыв

22.01.2026 08:12
105
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, 28 декабря вышел на просроченную задолженность, просто сейчас финансовые трудности, задержали зарплату. Я в принцыпе допропорядочный клиент, но так получилось. И поэтому решил сегодня 21. 01.2026 приехать в отделение банка чтобы урегулировать свою проблему. В офисе ко мне подошёл сотрудник С-ко Дмитрий. Сразу предложил помощь в урегулировании. Он озвучил мне сумму просрочки и как лучше оплатить. Я обычно оплачиваю через МБ. Договорились с Дмитрием что я оплачу до 26 числа включительно. Спасибо Дмитрию за консультацию и помощь.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-22T09:09:38+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
66.67%
решено проблем
15 131
отзыв
15 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо

Оценка 5

Был кредит , мне нужна была справка о закрытии кредита, 23 января я, позвонила в кол центр банка, мне ответили специалист Лилия , хочу выразить благодарность она мне помогла... Читать полностью

23.01.2026

Помощь сотрудника банка

Оценка 5

В декабре я пропустила платёж по кредиту. 11 декабря со мной связался А-в Дмитрий В-ч. Он сообщил сумму просроченной задолженности и проинформировал о последствиях неоплаты. Я не... Читать полностью

22.01.2026

Очень помогли в решении вопроса по оплате

Оценка 5

Писал в чате сегодня по поводу оплаты потребительного кредита минуя арест на нем. В чате ответила оператор Мария, время ответа было 16:19Она сразу поняла всю ситуацию, и подробно... Читать полностью

21.01.2026

Отзыв о профессионале банка

Оценка 5

Нужно было получить от Банка справку о наличии открытых счетов, предоставить необходимо было до конца недели - 23.01.2026 Когда мне позвонил 21.01.2026 напомнить о платеже... Читать полностью

21.01.2026

Благодарственный отзыв

Оценка 5

У меня была дата платежа по кредиту 2 января 2026 года, и я не оплатила вовремя к сожалению. Во всей этой праздничной суете забыла. Вспомнила 08.01.2026, хотела зайти в... Читать полностью

21.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка К-на Ивана. Несколько месяцев назад, произошло снижение дохода, пошли просрочки по кредитам, я не знала где искать деньги на оплату. До меня... Читать полностью

21.01.2026

Спасибо огромное сотруднику Дмитрию

Оценка 5

У меня сейчас непростая жизненная ситуация, недавно поменяла работу, да по здоровью были небольшие проблемы, сейчас пытаюсь вернуться в график платежей. Сегодня 21 числа решила... Читать полностью

21.01.2026