Здравствуйте! Интересовалась подпиской газпромбонус год назад. Подключила, посмотрела все акции, интересовала определенная на инвитро. Мне не подошло, поэтому автопродление на следующий месяц отключила. Перепровела несколько раз. Год ничего не беспокоило. Однако сегодня списывают деньгиза подписку! Захожу в личный кабинет, а мне снова подключили подписку, еще и с автопродлением! Если бы не увидела уведомление о списании, не заметила бы. Попросила вернуть деньги и удалить все мои данные из вашего банка. В чате отвечают, что подписку подключили в подарок, и я сама виновата, что не увидела какое-то оповещение, а потом продлили за мои деньги! Смс-уведомлений никаких не было на мой номер телефона, все читаю.
Был похожий опыт уже с этим банком много лет назад, когда мне постоянно подключали смс-информирование, я отключала, его через какое-то время снова подключали без моего ведома. Безобразие! Иметь дело с этим банком больше не хочу и никому не советую. Уже не знаю, может в цб обращаться, чтобы проверили законность действий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Анна
Хочу поблагодарить сотрудника офиса в г.чебоксары по улице Карла Маркса 52. Чем помог сотрудник : 1. Обслуживание было на высоком уровне , все было спокойно , понятно , адекватно...
Акция "Кэшбэк 100% за покупки в супермаркетах" очередной обман
Акция "Кэшбэк 100% за покупки в супермаркетах" очередной обман! Условия покупки были выполнены, кэшбэка ждала больше двух месяцев. Кэшбэк в виде баллов приходит, но банк меняет...
Консультация специалиста
Обратилась в отделение Газпромбанка на 22 км.Калужского шоссе д.10 18.12.25. Попала под влияние телефонных мошенников, которые заставляли 2 дня подряд снять большую сумму денег в...
Дали понимание о работе интернет-банка и приложения , когда интернет ограничен
Добрый вечер! Сейчас, 9 декабря, обращалась в чат сообщества банка в "Вконтакте". Спрашивала, когда интернет ограничивают в целях безопасности, будет ли работать мобильное...
Неординарная и сложная ситуация
Мы обратились в Газпромбанк по довольно непростому вопросу — нужно было разобраться с доверенностью, которая оказалась оформлена на третье лицо и вызвала у нас серьёзные сомнения...
Актуализация паспортных данных
После замены паспорта нужно было обновить их в банке. Сначала решил обновить их через приложение, но оно давай запрашивать разрешение на хранение пароля от этих самых госуслуг - не...
Спасибо за консультацию
1 ноября гпб обновил программу лояльности. Я решила посетить офис и подробнее узнать об условиях. Посетила отделение 1 числа и попав к менеджеру узнала, что обязательное условие...