Хочу от всей души поблагодарить коллектив отделения ВТБ по адресу: Республика Башкортостан, город Октябрьский, улица Ленина, дом 7.
Нечасто встречаешь настолько слаженную, профессиональную и по-настоящему клиентоориентированную команду. В ходе визита мне потребовалась помощь по нескольким вопросам, часть из которых была довольно непростой. Каждый сотрудник, к кому я обращалась, проявил максимум внимания, компетенции и готовности помочь.
Меня не просто выслушали, а вникли в суть моих проблем, подробно и понятно разъяснили все нюансы, предложили оптимальные пути решения. Чувствовалось, что люди не «отрабатывают» время, а искренне стремятся решить вопрос клиента быстро и эффективно. Благодаря их слаженным действиям все задачи были закрыты в рамках одного визита, что сэкономило мне массу времени и нервов.
Особо хочу отметить доброжелательную атмосферу и высочайший уровень сервиса. В современном мире, где общение часто становится обезличенным, такое человеческое отношение дорогого стоит.
Обязательно буду рекомендовать ваше отделение знакомым и, конечно же, по всем банковским вопросам обращусь только сюда!
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему коллективу за ваш труд, терпение и профессионализм! Вы — лицо банка, и с такими сотрудниками ему не страшны никакие конкуренты. Желаю вам процветания и побольше благодарных клиентов!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы об ипотеке ВТБ
Наконец то помогли!
Добрый день. После перехода ипотеки с банка Открытие в Втб столкнулась с проблемой, что договор в онлайн банке изменился и не совпадал с договором в полисе страхования. С февраля...
Помощь оператора
Хочу выразить благодарность оператору Елене (номер 7023****) за помощь в чате приложения банка! Опоздала с внесением платежа в расчетное время банка, внесла после 19ч из-за проблем...
Замена залога по IT ипотеке
Хотим выразить искреннюю благодарность сотруднику банка Р- ой Л. В. (Главный специалист регионального отдела дистанционного сопровождения портфеля, Добавочный номер: 18**63). Л...
Благодарность
Благодарю оператора чата Луизу( номер 7***8), за оперативный и подробный ответ по оплате ипотечного страхования). Возникла проблема- страховая компания не видит договор и оплату...
Вопрос по ипотеке
Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника банка Надежду (таб. номер 7***1) за быстрое решение вопроса связанного со страховкой по ипотеке. С ситуацией разобрались быстро...
Алиса 70275591
С дебетовой карты были списаны денежные средства. В разделе списаний информации никакой нет. Связалась с оператором банка для уточнения информации, куда были списаны деньги. Все...
Благодарность
Посетил сегодня офис Банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова 7е и остался крайне удовлетворен обслуживанием, вниманием и заинтересованностью сотрудников этого офиса. Уже у...