Подарили клиенту новогодний кэшбэк
Добрый день! Хочу выразить признательность за помощь в решении моего вопроса. Я держатель карты «ДА», но программой лояльности (кэшбэком) по карте воспользовалась только в декабре и ещё не знала всех тонкостей. Условие пропорций 70 на 30% для трат было соблюдено, но счётчик в приложении не двигался. 30.12.25 в 12:31 я обратилась в чат поддержки, мне ответила Ирина и пояснила, что моя операция в 30% оборота входит в исключение программы лояльности, я могла бы совершить другую покупку, но программа лояльности учитывает оборот только по «завершённым» операциям, а это ожидание от 1 до 5 дней и до конца месяца я могла не успеть. Несмотря на это я всё же совершила покупки, необходимые для оборота и первого числа, как по волшебству, все операции оказались засчитанными, а новогодний кэшбэк начислен! Большое спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Банк Синара
Та самая картаБанк Синара
Карта Добра Благотворительного Фонда "Синара-Фонд"Банк Синара
Премиальная картаБанк Синара
Единая социальная картаОтзывы о дебетовых картах Банка Синара
Качественная консультация
В текущем месяце у меня одной из категорий кешбека выбрана категория «Досуг и развлечения 3%». По информации из мобильного приложения к данной категории относиться оплата в...
Основные плюсы моей дебетовой карты в Банке Синара
12 марта 2026 года в 20:10 я обратился в поддержку банка Синара с вопросом рассказать мне об основных плюсах моей дебетовой карты. 12 марта 2026 года в 20:42 мне предоставила ответ...
Помогли выгрузить реквизиты счета по дебетовой карте
Возникла необходимость выгрузить реквизиты счета по моей дебетовой карте, но в приложении не мог понять, как это сделать. Обратился за консультацией в онлайн-банк 28.02.2026 в 22...
Хороший банк с квалифицированными специалистами
Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести...
Рассказали про механику работы программы кэшбэка в банке Синара. Ответили на интересующие вопросы
Недавно я стал клиентом банка Синары. Оформил у них дебетовую карту, выбрал категории кешбека на месяц. Но у меня возникли вопросы по их программе начисления кешбэка. С какой суммы...
Уведомления
06 марта 2026 в 12 часов 49 минут я позвонил в контактный центр Банка Синара. Мне ответила Алёна. При открытии дебетовой карты я отключил все уведомления и теперь хотел уведомления...
Перевод по номеру телефона
5 марта 2026 года нужна была помощь оператора банка Синара, поэтому и написал в поддержку по вопросу Как правильно совершить перевод по номеру телефона в приложении. В 20.36 мне...