Снова игнорируют по 115фз

23.01.2026 06:01
25
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Ранее писала отзыв о том, что мне уже 3 месяц отказываются снимать блокировку по 115 фз. Блокировку получила по причине того, что переводила деньги мошенникам. Заявление написано, связи не имею и тд. После отзыва меня попросили направить дополнительные данные на почту(талон уведомление, фотографию заявления, пояснение по поступлениям и трата на карте), что я и сделала.( хотя я это и в самом первом обращении отправляла) Однако прошло уже более 15 рабочих дней, а толку 0. Почему я, будучи потерпевшей, должна 10 раз присылать одни и те же данные, от которых нет толку? Закрыть счёт? Это моя стипендиальная карта - мне не подходит этот вариант. Почему такое отношение к людям, желающим пользоваться вашим банком? 

Написала этот отзыв, потому что просто хочу снять блокировку на карте и мочь пользоваться своими деньгами. 3 месяца уже бьюсь с этой 115 фз, а итога никакого. И даже на горячей линии говорят, ничем помочь не могут, не знают в рассмотрении ли вообще мои пояснения. Уже просто невозможно 

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,40
средняя оценка
7.35%
решено проблем
14 445
отзыва
14 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту в Газпромбанке через сайт. В нашем городе нужно лично забирать готовую карту. После работы 20.01.2026, вполне спокойно забрала готовую карту... Читать полностью

22.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Заказал карту, доставили без задержек, хочу отметить работу представителя - милая девушка объяснила про бонус1000 ,руб , процентную ставку , условия кэшбэков, программу лояльности... Читать полностью

22.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Здравствуйте. Обращался сегодня 21 января в соц сети по вопросам программы лояльности. Был вопрос про компенсацию покупки, мне написали, что компенсация покупок недоступна с 1... Читать полностью

21.01.2026

Я решила оформить дебетовую карту

Оценка 5

Я решила оформить дебетовую карту в Газпромбанке и была приятно удивлена тем, что мне не пришлось посещать отделение. Представитель банка, Сергей А-ов, оперативно доставил карту... Читать полностью

21.01.2026

Получение карты

Оценка 5

Я оформил карту Газпромбанка в пятницу, выбрал днём получения среду следующей недели. Карту привезли вовремя, быстро подписали документы, затем представитель помогла... Читать полностью

21.01.2026

Доставка карты

Оценка 5

Я оформил карту 20.01.2026 на сайте банка и 21.01.2026 получил свою новую карту, и хочу поделиться своим опытом. С самого начала процесс оформления был очень простым и понятным. Я... Читать полностью

21.01.2026

Отзыв о работе банка

Оценка 5

Чуть больше месяца пользуюсь дебетовой картой (и мобильным приложением) Газпромбанка, всё работает. Можно ли лучше? Наверное да, совершенству нет предела. Карту привезли домой... Читать полностью

20.01.2026