Решение в ситуации просрочки

24.01.2026 04:11
132
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт. А- ву Ю. И. 

У меня образовалась просрочка по кредиту. Сотрудник связался по телефону, общался вежливо и корректно. Выслушал, вошёл в моё положение. Согласовал минимальный платеж, предлагал и другие варианты помощи в решении ситуации.

Спасибо сотруднику что идет на встречу

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-28T16:25:55+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
66.67%
решено проблем
15 131
отзыв
15 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за хорошую работу, сотруднику банка Русский стандарт. В данный момент проживаю трудные времена. Работу потеряла, доход упал в разы. Возникли просрочки... Читать полностью

27.01.2026

Профессиональная работа специалиста банка «Русский стандарт» Виктории!

Оценка 5

Добрый день  21 января 2026г, обратилась в чате по поводу закрытия крелитного договора, который уже выплачен но счёт оставался открытым и отображается в кредитной истории как... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 24.01.2026 в 11:00 обратился на горячую линию банка для решения вопроса по закрытию кредита и текущего счета. В решении данных проблем мне помог консультант банка Лилия... Читать полностью

24.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Был закрты досрочно кредит  24.01. 26 позвонила на горячую линию банка в 10:00 помогла консультант Лилия в вопросе о закрытии кредита и дебетовой карты онлаин через мобильное... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня кредит в этом Банке, последние полгода оплачивал с просрочками так как изменился уровень дохода и платеж стал для меня довольно большим. Когда накопился долг уже за... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность Виталию

Оценка 5

30.12.2025 г. я звонил в банк по поводу платежей по некоторым кредитным договорам. Хотел записать суммы и реквизиты. Мне ответил сотрудник Банка Виталий К. Г-ов. С ним я общался... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, с 23 года я являюсь клиентом банка . Всегда находился в графике платежей , но сложились некоторые трудности , входе которых вышел на задолженность. Со мной связалась... Читать полностью

23.01.2026