Заблокированная карта

24.01.2026 19:25
112
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер) Сегодня переводила денежные средства на оплату кредита, но они поступили на заблокированный карту. Я позвонила на горячую линию и оператор Дпмир сначала предложил мне посетить офис, чтобы получить денежные средства в кассе. Так как офис работает только по будням мы оформили новую карту и закрыли предыдущую по телефону. Остаток денежных средств указали чтобы был переведён напрямую на кредит. Звонила 24.01.2026 года разговаривали в течении 15 минут. Спасибо за помощь. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-27T11:53:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-25T19:00:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
66.67%
решено проблем
15 131
отзыв
15 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Закрытие карты, благодарю

Оценка 5

Позвонила в банк 24 января, хотела закрыть договор по карте дистанционн, т.к. не было возможности обратиться в офис. Специалист Руфина помогла мне, отправила заявление на закрытие... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице банка по имени Резеда за оперативную помощь в дистанционном закрытии счета. В связи с нахождением в регионе, в котором отсутствуют... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность

Оценка 5

22 января 2026 года обратилась в отделение вашего банка, по адресу гоиод Курск, улица Ленина, 64 с целью закрытия всех счетов. Меня пригласила на прием к себе менеджер Анна Ч-их и... Читать полностью

22.01.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В 2013 году вышла на просрочку с долгом в банке, в связи с финансовыми проблемами. В 2026 году сотрудник Ф-ва А. С. помогла разрешить проблему с банком, по погошению частичного... Читать полностью

21.01.2026

Благодарственный отзыв

Оценка 5

У меня была дата платежа по кредиту 2 января 2026 года, и я не оплатила вовремя к сожалению. Во всей этой праздничной суете забыла. Вспомнила 08.01.2026, хотела зайти в... Читать полностью

21.01.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, сотрудникам банка " Русский стандарт ", а конкретно поблагодарить Л-ь Любовь А.! Так как у меня образовалась просроченная задолженность, помогла оперативно... Читать полностью

21.01.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 4

Сегодня 20.01.26г. обратился в отделение банка Русский Стандарт в г. Чебоксары, с просьбой заблокировать и закрыть мои существующие счета. Сотрудник В-ва Ксения помогла мне с моей... Читать полностью

20.01.2026