Просрочка платежа

26.01.2026 16:08
90
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!!! 

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Ц-х Виктории А. за помощь с просрочкой.

Попал в сложную жизненную ситуацию, после которой возникли сложности с оплатой кредита. 

И получилось так, что банк Русский Стандарт стал не исключением, больше 2-х месяцев допустил пропуск. 

26.01 позвонила Виктория, я ей все объяснил. Виктория вошла в мое положение и поговорила с руководителем о снижении платежа. Банк пошел на встречу и дали возможность 2 месяца оплачивать по 7000 руб. Спасибо за помощь!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-30T17:09:11+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-30T09:16:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
50%
решено проблем
15 131
отзыв
15 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.06.2026 позвонил в банк чтоб получить доступ в личный кабинет. мне нужно было изменить номер мобильного телефона. да отделения банка ехать далеко так как проживаю в Московской... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за хорошую работу, сотруднику банка Русский стандарт. В данный момент проживаю трудные времена. Работу потеряла, доход упал в разы. Возникли просрочки... Читать полностью

27.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Я сегодня 27.01.26г. в 12:30 обратился в контактный центр по телефону с вопросом о полном досрочном погашении потребительского кредита который я оформил в вашем банке. Мне ответила... Читать полностью

27.01.2026

Душевное отношение к клиентам банка

Оценка 5

Летом прошлого года удалось закрыть полностью один из продуктов в этом Банке- кредитную карту "мир". Я оплатил весь долг, все собирался заморочиться и получить в Банке справку что... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 26.01.2026 в 14:30 я обратилась в отделение по адресу Черняховского 36 по вопросу оформления потребительского кредита. Я обслуживалась у ведущего менеджера К... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность

Оценка 5

19.01.26 со мной связался менеджер марина. Банк русский стандарт Тюмень- Герцена с предварительо одоброным предложением на кредит наличными. Я согласИося. Хотел закрыть кредитные... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность

Оценка 5

26 января 2026 года я обратился в офис банка русский стандарт в городе ставрополе по Карла Маркса 93. Обратился для оформления потребительского кредита на личные цели . Оформить... Читать полностью

26.01.2026