А7 не возвращает деньги

27.01.2026 16:46
17
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Делали платеж через ПСБ , через их платежного агента А7. Отправили деньги по платежному поручению #2 в начале декабря 2025 года на сумму около 3 млн руб. Деньги до сих пор 27.01.2026 не нашли и не вернули. После настойчивых требований начать искать деньги, их А7 поискал и прислал трекер , по которому сам ничего не смог объяснить. Менеджер Ольга Шибеева пропала сразу, как только у нас появились вопросы. Менеджер Арман на связи, когда есть, когда нет, но толку никакого. Направили требование на возврат по ЭДО. Также толку никакого. Деньги неизвестно где и когда вернут и вернут ли тоже неизвестно. направили сегодня досудебку. Ничего не остается, кроме как пойти в суд. в связи с такой работой А7 мы нарушаем контрактные обязательства с Заказчиками. 

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
7 306
отзыва
7 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасли от штрафа

Оценка 5

Анна Б-ва и руководитель Анастасия сделали невозможное и смогли предоставить документы по закрытому счету, по данным которого, налоговая выставила требование в расхождении на 4,5... Читать полностью

06.07.2025

Благодарность сотруднику Альбине

Оценка 5

4 июня обратилась в офис банка в Уфе проспект Октября 10 с вопросом оформления простой карты. Светлый и уютный офис. Очереди нет, меня сразу же вызвали, как только я взяла талон... Читать полностью

04.06.2025

Беспредел по 115-ФЗ в ПСБ: Заблокировали карту добросовестному клиенту без объяснения причин!

Оценка 4

Уважаемые представители ПСБ, а также пользователи Банки.ру! Хочу поделиться ситуацией, которая, к сожалению, показывает полное пренебрежение интересами добросовестных клиентов со... Читать полностью

27.05.2025

Хочу оставить благодарность

Оценка 5

добрый день обратилась в офис 26.02.2025 г. Рыбинск ул. Кирова д.16 по программе долгосрочных сбережений, менеджер П-ва Галина Д. все рассказала по данной программе и предложила... Читать полностью

26.02.2025

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Обратились в офис банка по адресу г.Димитровград, ул.Гончарова, д.1 по поводу открытия корпоративной карты. Сотрудницы банка Елена и Светлана все подробно рассказали обо всех... Читать полностью

13.12.2023

Открытие корпоративной карты

Оценка 5

Быстрое, чёткое, ясное описание условий обслуживания и тарифов, помощь в открытии через интернет банк корпоративной карты. Получены полные ответы на все возникшие вопросы, даны... Читать полностью

13.12.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Неоднократно возникали вопросы при новых аспектах работы, при изменении условий работы банка и каждый раз руку помощи протягивала В-ва Инна А. Четко, подробно, терпеливо... Читать полностью

04.04.2022