Благодарность за хорошо оказанную консультацию в чате соцсетей

27.01.2026 20:15
97
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отдельный респект службе поддержки в соцсетях! Обратилась 20 января в 21:37 с казалось бы простым вопросом про кешбэк, но самой было лень разбираться в условиях. Оператор в чате не просто ответил, а реально помог понять систему: на примере моей суммы остатка денег в течение месяца растолковал, как определяется процент кешбека (то есть сколько %я получу), а самое главное объяснил, как можно получать больше ккшбека. Уточнила сколько денег мне нужно держать, чтобы получить 3%, сотрудник одним предложением дал четкий ответ на мой вопрос сколько нужно для этого. Также рассказал, что уровень может меняться в течение месяца и какого числа будет ясно какой уровень все таки. Всё разложил по полочкам и даже отправил документ с деталями. Очень удобно, когда не отмахиваются, а помогают разобраться. За 10-15 минут диалога оператор помог разобраться с непонятными для меня вопросами. Ответы были с интервалом минуты-две. Что говорит о высокой скорости! Не знаю как зовут оператора, но хочу сказать ему или ей спасибо большое!! Огромное спасибо за скоростные, максимально понятные и разжеванные ответы. Такие консультации правда экономят время и нервы 🙏 Скрины качественно оказанной консультации прикрепила.

Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-28T18:36:54+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера. Будем признательны, если вы расскажете о консультации подробнее. Остались ли у вас вопросы после общения с оператором? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,40
средняя оценка
7.69%
решено проблем
14 445
отзыва
14 364
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо сотруднику!

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы выразить благодарность Ж-ву Анатолию С.! Доставил карту в мороз, сквозь сугробы, в то время когда обычные магазины по нашему адресу отказались на этой неделе... Читать полностью

28.01.2026

Доставка банковской карты после окончания работы представителя банка

Оценка 5

Добрый вечер! Решил открыть вклад в Газпромбанке, для этого в интернет-банке нужно было оформить дебетовую карту. Заказал карту с доставкой на дом на сегодня. С утра представитель... Читать полностью

27.01.2026

Выражаю благодарность за отличную работу

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка для открытия накопительного счета. 27.01.2026 позвонила представитель банка Елена и привезла карту. Девушка очень подробно все рассказала, помогла... Читать полностью

27.01.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. 22 января 2026 г. обратился в Газпромбанк через официальный сайт для получения дебетовой карты, чтобы в будущем воспользоваться выгодным предложением - открыть... Читать полностью

27.01.2026

Все прошло отлично

Оценка 5

Получила дебетовую карту через представителя, молодой человек был вежлив, ответил на все вопросы, быстро установил в телефоне приложение, что особенно понравилось, что мне не... Читать полностью

27.01.2026

Получение карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту Газпромбанка с доставкой на дом на 26 января 2026 г, мге нужна была для работы, но по определённым причинам не смогла получить карту в выбранный день из-за... Читать полностью

27.01.2026

Консультация

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу подметить хороший сервис, который оказывают сотрудники чата в соц сети (офиц.группа). 25 января написала, чтобы уточнить как оплачивать услуги ЖКХ, чтобы они... Читать полностью

27.01.2026