Письмо благодарственное банку
27.01.2026 позвонила в Банк уточнить, по какой причине у меня числится просроченная задолженность по одному из кредитов.
В январе я оплачивала и деньги поступили,искренне не понимала в чем дело и была уверена, что тут ошибка.
Диалог с сотрудником длился около 10 минут, выяснилось что деньги, поступившие в январе были списаны в счет погашения задолженности за декабрь.
В декабре платежа не было.
Я думала, что все оплачено...буду разбираться, платила с карты другого Банка.
Попросила сотрудника , с кем говорила ( В. С. К-ль) прислать мне выписку по этому счету за декабрь и январь, что бы можно было с этим документом обратиться в поддержку Банка откуда я оплачивала.
Выписку мне прислали на электронную почту сразу же после окончания разговора.
Хочу поблагодарить за подробную консультацию и помощь в предоставлении выписки.
Благодаря этому я смогу решить вопрос с другим Банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность
28.06.2026 позвонил в банк чтоб получить доступ в личный кабинет. мне нужно было изменить номер мобильного телефона. да отделения банка ехать далеко так как проживаю в Московской...
Отзывы о работе сотрудника
28.01.2026 г. Позвонила в банк, чтобы уточнить информацию об отсутствии долга по кредиту, сотрудник Резеда сообщила о том, что долга нет. Рекомендовала обратиться в отделение банка...
Переоформление вклада
Хочу поделиться своим положительным опытом по обращению в банк.28.01.26гХотела переоформить вклад.Ставка по вкладу была предложена меньше,чем хотелось бы.Но сотрудник Руфина...
Благодарность за решение проблемы
Уже не первый год клиент банка, но из-за проблем с деньгами вышла на просроченную задолженность, которая тянулась несколько месяцев. Мне сильно задерживпли выплаты и накопился...
Благодарность сотруднику
Хочу выразить благодарность за хорошую работу, сотруднику банка Русский стандарт. В данный момент проживаю трудные времена. Работу потеряла, доход упал в разы. Возникли просрочки...
Благодарность
Являюсь клиентом банка с 2003года.Обратился в офис банка на Хохрякова 74 для погашения кредита. Попал к менеджеру Светлане .Светлана всё рассказала и распечатала бланк для оплаты...
Спасибо
Я сегодня 27.01.26г. в 12:30 обратился в контактный центр по телефону с вопросом о полном досрочном погашении потребительского кредита который я оформил в вашем банке. Мне ответила...