Благодарность за решение проблемы

27.01.2026 21:57
100
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уже не первый год клиент банка, но из-за проблем с деньгами вышла на просроченную задолженность, которая тянулась несколько месяцев. Мне сильно задерживпли выплаты и накопился большой долг. Я хотела бы поблагодарить сотрудника банка Ш-на С.С., который очень помог мне, был очень заинтересован в решении моей проблемы. С ним мы начали общаться еще до нового года, в декабре. Он помог мне в предоставлении реструктуризации долга на удобных для меня условиях. Я оформила соглашение с банком 04.01.2026г. Сергей С-вич, несмотря на праздничные дни полностью сопровождал процедуру, подготовил документы и рассказал как подписать документы через приложение банка без визита в офис. Теперь у меня нет просроченной задолженности и будущие платежи меньше, а это очень удобно для меня. Спасибо. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-02T18:55:18+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
50%
решено проблем
15 131
отзыв
15 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.06.2026 позвонил в банк чтоб получить доступ в личный кабинет. мне нужно было изменить номер мобильного телефона. да отделения банка ехать далеко так как проживаю в Московской... Читать полностью

28.01.2026

Отзывы о работе сотрудника

Оценка 5

28.01.2026 г. Позвонила в банк, чтобы уточнить информацию об отсутствии долга по кредиту, сотрудник Резеда сообщила о том, что долга нет. Рекомендовала обратиться в отделение банка... Читать полностью

28.01.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом по обращению в банк.28.01.26гХотела переоформить вклад.Ставка по вкладу была предложена меньше,чем хотелось бы.Но сотрудник Руфина... Читать полностью

28.01.2026

Письмо благодарственное банку

Оценка 5

27.01.2026 позвонила в Банк уточнить, по какой причине у меня числится просроченная задолженность по одному из кредитов. В январе я оплачивала и деньги поступили,искренне не... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за хорошую работу, сотруднику банка Русский стандарт. В данный момент проживаю трудные времена. Работу потеряла, доход упал в разы. Возникли просрочки... Читать полностью

27.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2003года.Обратился в офис банка на Хохрякова 74 для погашения кредита. Попал к менеджеру Светлане .Светлана всё рассказала и распечатала бланк для оплаты... Читать полностью

27.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Я сегодня 27.01.26г. в 12:30 обратился в контактный центр по телефону с вопросом о полном досрочном погашении потребительского кредита который я оформил в вашем банке. Мне ответила... Читать полностью

27.01.2026