В декабре неоднократно пополняла карту системы МИР банка-партнера ОТПбанка без комиссии. 24.12.2025 в 17.11ч. через тот же банкомат Газпромбанка в очередной раз пополнила карту, уведомления о комиссии не было, в чеке отображено "комиссия 0 рублей", при просмотре истории в приложении обнаружила поступление суммы менее на 1%. При разговоре по горячей линии в обоих банках меня заверили, что комиссия не списывалась и отправляли меня выяснять друг к другу. Оставила обращения в приложениях в оба банка. В итоге теперь Газпромбанк отвечает, что комиссия списана правильно, условия изменились (когда, дату не смогли назвать), а информация в чеке это технический сбой! Но Газпромбанк, вы нарушили ст.10 и ст.16 Закона РФ 2300-1 "О защите прав потребителей" Верните комиссию и воппос будет исчерпан или мне дальше пойти в ЦБ или в суд? Тут уже дело принципа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Консультация
Здравствуйте. Хочу подметить хороший сервис, который оказывают сотрудники чата в соц сети (офиц.группа). 25 января написала, чтобы уточнить как оплачивать услуги ЖКХ, чтобы они...
Положительный отзыв
26.01.2026 я получала карту Газпромбанка. Так сложились обстоятельства, что меня срочно вызвали на работу. Карта мне нужна была срочно, я хотела открыть вклад. Огромное спасибо...
Благодарность сотруднику
Была встреча с представителем 26.01.2026 с С-ым Дмитрием. Встреча прошла продуктивно. Подробно рассказали про условия кэшбека. Рассказали как работают накопительные счета...
Подсказали про работу карты в Беларуси и снятие
Здравствуйте! 12 января обращалась в чат, спрашивала, работает ли карта в Беларуси и как там снять наличные можно без комиссии. Оператор ответил, что карта "Мир" в Беларуси...
Подсказали про отключение подписки, списание
Здравствуйте! Сегодня, 25 января, мне пришло смс, что 29 января у меня спишется плата за "Газпромбонус". Я сращу написала в чат банка в соц.сетях, спросила, а, если отключить...
Получение дебетовой карты
Увидел в интернете предложение оформить умную дебетовую карту от Газпромбанк а. Заинтересовали условия по карте. Решил заказать. На сайте заполнил все необходимые поля, выбрал...
Благодарность за консультацию
Как оказалось, условия начисления кешбека в Газпромбанке изменились. Чтобы понять новые условия написала в официальном сообществе в соц.сетях в личных сообщениях. Оператор к...