Не могу переводить и получать переводы

28.01.2026 03:00
18
Без оценки

Уже сутки не могу получать переводы и совершать переводить людям деньги. Имею основную и единственную карту Втб, которая почему-то отменяет все мои операции перевода сбп людям. Подобное происходит, когда третьи лица пытаются перевести деньги через сбп мне. При подтверждении перевода вылетает ошибка "Уточните реквизиты для зачисления денежных средств". Звонила на горячую линию. Карта не заблокирована, ограничения не стоят. На вопрос горячей линии Втб "Почему" - пожимают плечами, и говорят звонить в банки, которые отменяли переводы на мой счёт. Те тоже пожимают плечами и говорят, чтобы звонили в Втб. 

Единственное, что на открытый счёт вб (виртуальный кошелёк) тоже не возможно перевести деньги с точно такой же ошибкой. Возможно это как-то поможет для решения ситуации. 

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
28.42%
решено проблем
39 337
отзыва
39 153
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарность курьеру

Оценка 4

 Добрый день, сегодня 27.01.26 получала дебетовую карту, встреча прошла на отлично, курьер рассказала все подробно и научила пользоваться приложением ,как открыть накопительный... Читать полностью

27.01.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый вечер! Ещё в декабре заметил списание комиссии за оповещения. Написал в конце декабря, вроде отключили, но оказалось не до конца сделали!((( Хотя возврат комиссии сделали... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день. 17 января 2026 года обратилась за помощью к сотруднику банка ВТБ в г. Одинцово (ДО Можайское шоссе) Е-вой Елене. Я не могла более 2 месяцев оформить заявление на... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность сотруднику контактного центра

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику контактного центра - Лилии (табельный номер 70****64). Я обратилась на горячую линию (23.01.2026, примерно 20:40 по мск) по поводу списания... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность в оперативном решении вопроса

Оценка 5

Хочу поблагодарить Анастасию (номер оператора 7****2) за оперативное решение вопроса. Сын без использования сбп перевел деньги однокласснику с карты втб на карту другого банка... Читать полностью

23.01.2026

Отзыв о работе специалиста контактного центра банка ВТБ

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе специалиста контактного центра банка ВТБ. В процессе обслуживания у меня возникли сложности: не получалось перевести деньги в другой банк и оформить... Читать полностью

23.01.2026

Похвала сотрудника

Оценка 5

Недавно произошла такая неприятная ситуация что у меня списались деньги за подписку, о которой я не знала и которой я не пользовалась. Я хотела вернуть деньги, хоть и думала, что... Читать полностью

22.01.2026