Благодарность

28.01.2026 06:07
114
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Банке за моим договором закреплён специалист Ш-ин Сергей С. 

Мы с ним общались по телефону 22.01.2025 г.

Он сообщил о наличии задолженности по моей кредитной карте и мы пришли к компромиссу по ее погашению.

Без давления и прочего.

У меня также была просьба что бы мне предоставили справку о наличии и сумме долга по этой карте, с этим сотрудник также помог еще и очень быстро.

Наверное около часа прошло как поговорили и справку прислали мне на почту.

В общем приятно удивлена уровнем обслуживания и отношением к Клиенту, даже на просрочке.

Спасибо за Вашу работу!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-03T09:12:41+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
40%
решено проблем
15 131
отзыв
15 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Новый год, новые решения вопросов

Оценка 5

Мне нужно было решить личный вопрос, для этого мне была нужна выписка по счету одного из моих кредитных договоров. За последние 3 месяца хотя бы, нужно было показать что оплата... Читать полностью

30.01.2026

Отзыв о Банке Русский стандарт

Оценка 5

29.01.26. созвонились с куратором моего договора Виталием С. К-ль за консультацией по суммам задолженностей по моим договорам. В процессе диалога выяснилось что у меня не пришёл... Читать полностью

30.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 29.01.2026 обратилась в отделение банка по адресу проспект Космонавтов,19а/28ж по вопросу закрытия счета по кредитной карте. Меня обслуживала заместитель руководителя Нигар... Читать полностью

29.01.2026

Закрытие договоров

Оценка 5

Спасибо большое за оказанную помощь оператору Наталье в закрытии договоров, благодаря ей мы успешно поменяли номер телефона. Так же Наталья, все подробно объяснила где и как в эл... Читать полностью

29.01.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый вечер! Нужна была справка об отсутствии задолженности  Личным кабинетом не пользуюсь ,позвонила на горячую линию  С оператором Дамиром мы указали актуальную почту и я... Читать полностью

28.01.2026

Очень рад быть клиентом РСБ

Оценка 5

Я являюсь клиентом РСБ уже 18 лет. Это мой основной банк для моих финансовых нужд. Есть счета и в других банках, есть с чем сравнивать. Около 3х лет назад я стал премиальным... Читать полностью

28.01.2026

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Моя дата платежа по кредиту приходилась на 09.01.2026. Предстояли праздничные и выходные дни, я решил заблаговременно позаботиться о платеже что бы не выйти на просрочку... Читать полностью

28.01.2026