Отзывчивые сотрудники

28.01.2026 10:48
115
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Моя дата платежа по кредиту приходилась на 09.01.2026.
    Предстояли праздничные и выходные дни, я решил заблаговременно позаботиться о платеже что бы не выйти на просрочку.
    Оплатить заранее решил в общем .
    Позвонил 22.12.2025 куратору моего договора Р. Р. З- ву, уточнить сумму и заодно что бы он подсказал по реквизитам.
    В процессе диалога выяснилось что интернет на телефоне не работает и никакие банковские приложения не открываются.
    Р. Р. не растерялся и предложил оплатить через интернет- банк (через компьютер).
    Он подсказал мне как зайти, сделал доступ для меня и помог впервые совершить платеж таким способом.
    Деньги пришли, всё хорошо.
    Все праздники я был спокоен и не думал в период праздничных дней про такую не приятную вещь как платеж по кредиту.
    Вот спасибо!
  • Русский Стандарт
    Русский Стандарт
    2026-02-03T10:50:10+03:00
    Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. По возможности просим Вас прикрепить к отзыву (доступно на любом этапе) фото первой и последней страницы кредитного договора, который Вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

    О банке

    Народный рейтинг

    7 место
    4,89
    средняя оценка
    40%
    решено проблем
    15 131
    отзыв
    15 078
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

    Новый год, новые решения вопросов

    Оценка 5

    Мне нужно было решить личный вопрос, для этого мне была нужна выписка по счету одного из моих кредитных договоров. За последние 3 месяца хотя бы, нужно было показать что оплата... Читать полностью

    30.01.2026

    Отзыв о Банке Русский стандарт

    Оценка 5

    29.01.26. созвонились с куратором моего договора Виталием С. К-ль за консультацией по суммам задолженностей по моим договорам. В процессе диалога выяснилось что у меня не пришёл... Читать полностью

    30.01.2026

    Отзыв

    Оценка 5

    Сегодня 29.01.2026 обратилась в отделение банка по адресу проспект Космонавтов,19а/28ж по вопросу закрытия счета по кредитной карте. Меня обслуживала заместитель руководителя Нигар... Читать полностью

    29.01.2026

    Закрытие договоров

    Оценка 5

    Спасибо большое за оказанную помощь оператору Наталье в закрытии договоров, благодаря ей мы успешно поменяли номер телефона. Так же Наталья, все подробно объяснила где и как в эл... Читать полностью

    29.01.2026

    Получение справки

    Оценка 5

    Добрый вечер! Нужна была справка об отсутствии задолженности  Личным кабинетом не пользуюсь ,позвонила на горячую линию  С оператором Дамиром мы указали актуальную почту и я... Читать полностью

    28.01.2026

    Очень рад быть клиентом РСБ

    Оценка 5

    Я являюсь клиентом РСБ уже 18 лет. Это мой основной банк для моих финансовых нужд. Есть счета и в других банках, есть с чем сравнивать. Около 3х лет назад я стал премиальным... Читать полностью

    28.01.2026

    Благодарность

    Оценка 4

    В Банке за моим договором закреплён специалист Ш-ин Сергей С.  Мы с ним общались по телефону 22.01.2025 г. Он сообщил о наличии задолженности по моей кредитной карте и мы пришли... Читать полностью

    28.01.2026