Через приложение вносили сумму на частично досрочное погашение автокредита, ставили галочку на уменьшение срока, но потом видимо она слетела, поэтому в лень списания суммы со счета был сделан перерасчет на уменьшение ежемесячного платежа. При обращении в банк по телефону в тот же день, была оформлена заявка на смену перерасчета все-таки в пользу сокращения срока кредитования.
Уже утром следующего дня пришли уведомление о том, что заявка оформлена, а через 2 часа менеджер уже связалась по телефону и сообщила, что всё поправили.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли решить вопрос по акции Халва
Благодарю сотрудников Совкомбанк, за оперативность. по условиям договора, процентная ставка составляет 18,24% при условии выполнения обязательств по карте халва . к сожалению в...
Сотрудники решили проблему быстро
По состоянию здоровья в период с июля по август не смогла выполнить условия договора по карте Халва, соответственно процентная ставка увеличилась. Обратилась к сотрудникам банка за...
Быстрая помощь
Здравствуйте. Вчера обратилась в чат, чтобы отключили платные уведомления по автокредиту. Оператор Г-на Алена была вежливой, все сделала быстро и без лишних вопросов. Очень приятно...
Нарушение условий льготной ставки
В декабре 2025 года не уследил и не выполнил условия для сохранения льготной ставки по автокредиту (10 операций по карте Халва на сумму 10 т.р.), не добрал 130 руб. до 10 000...
Оперативно решили проблему
Было нарушено условие предоставление льготной ставки с моей стороны (вместо 5 платежей в месяц, было сделано только 4, хотя и сумма в 3 с лишним раза больше необходимой), после...
Обратилась по поводу подтверждения договора каско
Обратилась по поводу подтверждения договора каско для авторассрочки, не смогла в форме заполнить, не помещались все фотографии договора и я обратилась в чат за помощью , что бы...
Быстрая и профессиональная консультация
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Олегу совкомбанка за оперативную и четкую консультацию. Я загрузил полис КАСКО и интересовался, нужно ли также отправлять ОСАГО...