Как я потеряла два дня и так не стала клиентом Банка

Здравствуйте, Уралсиб, хочу выразить негативные эмоции относительно опыта взаимодействия с вами. 

Началось общение с того, что я увидела информацию о получении дебетовой карты и ее преимуществах, решила оформить. Позвонила в колл-центр , уточнила , могу ли заказать и получить самой в офисе, чтобы не ждать курьера ? мне ответили, что нельзя. Тогда я задала вопрос , не будут ли фотографировать при передаче , так как я отказываюсь от этого пункта и никогда его не делаю и имею на это право, так как этот пункт необязательный согласно законодательства. мне ответили, что такого в банке вашем нет.
Итак : заказала карту, должны были привезти 27 января, менеджер написал, что не может в обозначенное время и приедет позже, хорошо, я согласилась с 13:00-15:00 так и не приехал , а пришла смс , что перенесет на завтра, то есть я прождала и получаю просто "перенесли" ? я потеряла полдня своего времени.
28 января . С 13 до 15:00 . Никто не приехал, звоню, перезванивает позже и говорит , что с 8-9 вечера, то есть опять я прождала полдня и еще столько же ждать. Так не делают! да, мы решили вопрос курьером, но мне пришлось объяснить, что перенос без моего согласия недопустим. Но вопрос и к вам, как вы принимаете и передаете такое количество заявок, если чисто физически это невозможно .
но самое главное, что при встрече началось : фото с паспортом .
Уважаемый банк, на основании 152.1 ГК РФ я имею право отказаться, так же как от согласия на обработку данных, написав заявление, чего Вами не было предложено.
Идентификация Клиента, т. е. Меня . происходит на основании личного присутствия меня и документа , удостоверяющего личность, так же вы сделали фото моего паспорта, но не удалили при мне.
я потратила весь день в ожидании курьера, чтобы потратить еще и нервы, объясняя Сотруднику, а представитель банка даже не связался со мной. Хотя вопрос решается легко, заявление об отказе , фото моего паспорта, но не фото меня с паспортом, так кактребование о предоставлении фото с паспортом в руках нарушает права мои, на статья 24

Конституции РФ о праве на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну. Также Федеральный закон Nº152-Ф3 «О персональных данных», который устанавливает обязанность организаций обеспечить защиту персональных данных, предоставляемых гражданами. Ваше требование фото с паспортом излишне и не представляет гарантию мне о моей безопасности. Также я потратила время на звонки и уточнения информации. А ответ вашему курьеру через час пришел : тогда в офисе " Тогла какого спрашивается , я два дня потеряла своего времени, когда я изначально уточняла информацию в колл -центре, где мне сказали, что подучить в офисе нельзя, и никто не делает фото у вас в банке. 

Полное разочарование, пустая трата времени и нервов! не рекомендую к сотрудничеству !