Списываются деньги с зарплатной карты без предупреждения
Случайно заметил, что уже несколько месяцев тихо, по-партизански ежемесячно списываются 99 рублей за смс-сообщения об операциях. Хотя обещали у зарплатных клиентов не брать деньги за оповещения. Вопрос не в том, что тарифная политика изменилась, жадность зашкаливает, все понятно. Еще Карл Маркс в своей бессмертной работе, цитируя Даннинга, писал, что "...при 300 процентах прибыли нет такого преступления, на которое капитал не рискнул бы..." А тут даже не 300 процентов, а просто бесконечность... 25 миллионов клиентов у ВТБ... С каждого ежемесячно без предупреждения 99 рублей... 2 475 000 000 рублей каждый месяц как с куста... Отличная схема!!!
Кстати, после приведенного выше расчета сразу понятно, почему без предупреждения... Ведь не трудно же было написать в личном кабинете: "Обратите внимание, что с ноября 2025 года мы будем взымать плату за смс-информирование"? Не трудно, но эффект внезапности пропал бы. И вместо двух миллиардов было бы меньше. А там же кто-то из менеджеров уже спланировал, как он бонус получит за столь удачное решение, и на что его потратит...
Оправдание при этом такое забавное... Типа бедный банк уже два года как не повышал тарифы, а теперь, дескать, привел к рынку все условия. Аж плакать хочется, ага... А то, что у банка 25 миллионов клиентов, может быть, как раз по той причине, что два года тарифы не повышались, об этом вы не подумали? Так вот сейчас клиентов поменьше станет... Лично я в свое время перевел зарплату из СБЕРа в ВТБ как раз из-за того, что СБЕР ввел плату за информирование.
Почитал в Интернете, да, действительно, банк выпустил новый сборник тарифов и он опубликован на сайте. Господа банкиры, вот вы серьезно считаете, что я ежемесячно должен заглядывать на сайт банка и перечитывать тарифные сборники? Ну почему такое сволочное отношение к клиенту?
Самое интересное, что вот это самое информирование о любых покупках в магазинах все это время исправно приходило, но ни разу за три месяца не пришло информирование о том, что списали эти самые 99 рублей за информирование... Это ж специально сделали, да? Чтобы мы не замечали как можно дольше? Все. Заметил. Сегодня отключил. Уменьшил Ваши миллиарды на 99 рублей.
По-хорошему надо бы вернуть мне 300 рублей, которые банк вот так подленько заработал. Но почему-то кажется, что не вернут... Ставлю двойку.
Уважаемые администраторы, обращаю Ваше внимание, а то скажете, что отзыв не засчитан, так как относится к описанию тарифной политики... Двойка не за тарифную политику, а за отсутствие уважения к клиенту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Молодежная картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Отзывы о продуктах ВТБ
Отмена сбора
Доброго дня. По ошибке отправил человеку запрос на возврат денег в Втб-онлайн и хотел отменить этот запрос. Позвонил в контактный центр, ответила Светлана (7***7) и в течении...
Получение выписок для пособий
Для получения пособий нужно было получить выписку по всем счетам. В онлайне не смогла сделать сама(не разобралась). Обратилась в офис у метро Бибирево. Ожидала в очереди где то...
Приятно иметь дело с профессионалом
Сегодня, 26.01.2026, я обратился в Банк ВТБ по адресу: Тамбов, Интернациональная, д. 16А. Обращение было после 15.00. Я обратился по вопросу получения банковских выписок. Номер...
Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ
Здарствуйте! хочу оставить отзыв о работе сотрудника банка ВТБ, имя - Кирилл, табельный номер - 7******9. В декабре 2025 году снимала денежные средства с карты ВТБ в банкомате...
Спорная подписка
В чате ВТБ помогала Валерия (оператор 7******9). Обратился из-за списания по подписке, когда у сервиса не работал личный кабинет и поддержка не отвечала. Валерия подробно и...
Замечательная сотрудница колл-центра Екатерина
Хотелось бы поблагодарить сотрудницу Екатерину, 70****11, за вежливость, тактичность, внимательность и грамотность, помогла на 100% с вопросом, все разъяснила и объяснила. Очень...
Спасибо сотруднице ВТБ в Звенигороде
Нужна была выписка по архивному счету за длительный период. Заявку быстро оформили, на следующий день позвонили, сказали, что сделано, пришёл забирать - всё уже готово, ждёт...