Благодарность

29.01.2026 15:49
110
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день 29.01.26 в15. 34 обратился на горячую линию банка с просьбой помочь закрыть договор. Карта не активна договор числится в бки. Сотрудник сформировал заявление на закрытие договора и через мобильный банк подписал. Всё прошло быстро оперативно и без посещения отделения банка, очень удобно. Спасибо за удобный сервис. 

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-29T18:01:07+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку. Ваш отзыв мы обязательно передадим коллеге. Мы гордимся тем, что в нашей команде есть такие квалифицированные сотрудники, которые всегда готовы предоставить качественную консультацию и сделать все возможное, чтобы решить вопросы клиента. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным, а сотрудничество взаимовыгодным! Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву (доступно на любом этапе) скриншот истории звонка с датой и временем. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
40%
решено проблем
15 131
отзыв
15 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

обратилась на линию поддержки банка. Мне понадобилось дистанционно закрыть карту, офиса банка нет. Карта платная чтобы мне не взымалась плата. сотрудник Елена помогла мне в решении... Читать полностью

01.02.2026

Отзывчивый сотрудник!

Оценка 5

Не мог приехать в отделение банка на закрытие карты и договора, сотрудник Анастасия все согласовала в чате 31.01.2026 в 21:50, все закрыли в индивидуальном порядке, очень доволен... Читать полностью

31.01.2026

Закрытие договоров

Оценка 5

Спасибо большое за оказанную помощь оператору Наталье в закрытии договоров, благодаря ей мы успешно поменяли номер телефона. Так же Наталья, все подробно объяснила где и как в эл... Читать полностью

29.01.2026

Благодарность от всего сердца

Оценка 5

27 января позвонила в банк чтобы узнать информацию о наличии долга, , так как получила сообщение от банка , что должна. Сотрудник Резеда обьяснила , что долг образовался по карте... Читать полностью

28.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Я погасил кредит в русском стандарте мне нужно было закрыть счёт по карте. В Артёме нет офисов русского стандарта. 28 января 2026 я позвонил на горячую линию и... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность Николаю

Оценка 5

была в отделение банка по адресу город Москва Волгоградский проспект 133 корпус 2. 27.01.2026 приходила по причине того что не могла зайти в приложение и посмотреть когда... Читать полностью

27.01.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

27.01.2026 обратился на горячую линию банка с целью закрытия моих счетов, ответил сотрудник Ольга, она направила мне заявления на закрытие счетов в личный кабинет интернет банка... Читать полностью

27.01.2026