Благодарность за помощь сотруднику Эмилю
Добрый день. Столкнулась с такой ситуацией, что мне стали поступать звонки от банка русский стандарт, в котором не имею открытых карт, счетов и прочего. Несколько раз были совершены звонки в разные дни и вот у меня дошли руки, чтобы разобраться в этой ситуации.
Перейдя на официальный сайт этого банка я сразу нашла способ связаться с поддержкой для пользователя, который не имеет никакого отношения к банку. Я попросила оператора и очень быстро ко мне подключился сотрудник Эмиль.
Я уточнила всю ситуацию, у меня запросили мои ФИО, номер телефона и запросили номер, с которого поступал звонок. Первый номер мне не удалось найти, но остался в памяти телефона последний номер. Сотрудник сообщил, что убрал мой номер телефона из обзвона и что совершенённый звонок был ошибочным, а также принёс извинения.
Мой вопрос решён был быстро и я довольна вежливостью сотрудников этого банка. Возможно в ближайшее время рассмотрю присоединение к этому банку
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Справка для госслужащих
Добрый вечер. Мне нужна была справка для госслужащих в мобильном приложении не удалось ее сформировать поэтому позвонила на горячую линию,оператор Дамир сформировал ее в течении 2...
Отлично
Сегодня обратился в банк русский стандарт. В г Ставрополь. Чтоб мне изменили данные паспортные( паспорт поменял ) . Так же хотел узнать о остатке по кредитному договору...
Получил, спасибо
Здравствуйте, обратился по поводу справки для гос.служащих, поэтому позвонил в банк. Начался пытался зайти через приложение, отправили ссылку, по ссылке которую отправил сотрудник...
Благодарность сотруднику!
К концу года мне была необходима справка о наличии открытых счетов в Банке и что было написано есть ли положительный остаток. Можно было пойти в отделение заказать там, но я...
Отзыв
обращался в отделение банка по адресу г Тула октябрьская 24 , 23.12.25 в 17:00 для обновления паспортных данных и установки мобильного приложения, сотрудник Татьяна мне очень...
Спасибо за консультацию
Хочу сказать большое спасибо вашему сотруднику Лилии, за консультацию по взятому мною кредиту в вашем банке. Она грамотно и вежливо провела мне разъяснения по интересующим меня...
Спасибо за помощь в обслуживании
забыла оплатить за 2 месяца ежемесячное обслуживание по кредитной карте, сотрудник Андрей Попов позвонил и напомнил что необходимо оплатить чтобы разблокировать кредитную карту...