Отзыв о Банке Русский стандарт

30.01.2026 00:17
112
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 29.01.26. созвонились с куратором моего договора Виталием С. К-ль за консультацией по суммам задолженностей по моим договорам. В процессе диалога выяснилось что у меня не пришёл платёж по одной карте, в январе я переводила самостоятельно с другого банка по реквизитам. Мы в диалоге сверили реквизиты, всё было верно. Виталий С. посоветовал оставить обращение в службу поддержки другого банка, подсказал что написать и приложить. Я так же попросила выписку по моему счёту (этой карты) за январь, чтобы было видно что действительно зачислений не было. Выписку мне прислали почти сразу после разговора. Огромное спасибо Виталию С. за консультацию.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-04T07:24:06+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-03T16:42:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
40%
решено проблем
15 131
отзыв
15 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Новый год, новые решения вопросов

Оценка 5

Мне нужно было решить личный вопрос, для этого мне была нужна выписка по счету одного из моих кредитных договоров. За последние 3 месяца хотя бы, нужно было показать что оплата... Читать полностью

30.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня 29.01.2026 обратилась в отделение банка по адресу проспект Космонавтов,19а/28ж по вопросу закрытия счета по кредитной карте. Меня обслуживала заместитель руководителя Нигар... Читать полностью

29.01.2026

Закрытие договоров

Оценка 5

Спасибо большое за оказанную помощь оператору Наталье в закрытии договоров, благодаря ей мы успешно поменяли номер телефона. Так же Наталья, все подробно объяснила где и как в эл... Читать полностью

29.01.2026

Получение справки

Оценка 5

Добрый вечер! Нужна была справка об отсутствии задолженности  Личным кабинетом не пользуюсь ,позвонила на горячую линию  С оператором Дамиром мы указали актуальную почту и я... Читать полностью

28.01.2026

Очень рад быть клиентом РСБ

Оценка 5

Я являюсь клиентом РСБ уже 18 лет. Это мой основной банк для моих финансовых нужд. Есть счета и в других банках, есть с чем сравнивать. Около 3х лет назад я стал премиальным... Читать полностью

28.01.2026

Отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Моя дата платежа по кредиту приходилась на 09.01.2026. Предстояли праздничные и выходные дни, я решил заблаговременно позаботиться о платеже что бы не выйти на просрочку... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность

Оценка 4

В Банке за моим договором закреплён специалист Ш-ин Сергей С.  Мы с ним общались по телефону 22.01.2025 г. Он сообщил о наличии задолженности по моей кредитной карте и мы пришли... Читать полностью

28.01.2026