Банк с прозрачными условиями без подвохов

30.01.2026 12:35
19
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

По рекомендации друга решил оформить кредитную карту ОТП банка. Встреча и выдача карты прошла очень удобно и быстро. Но вечером того же дня, когда получил карту, задумался о том, не может ли быть каких-то скрытых комиссий по карте или подключенной автоматически страховки, так как уже имелся схожий негативный опыт с кредитными картами других банков. 25 декабря 2025 года в 21:45 обратился со своими опасениями в онлайн-чат ОТП банка. Оператор Марат быстро ответил, что по моей кредитной карте страховка не подключена, а так же он дополнительно поинтересовался, хочу ли я оставить на карте услугу информирования. Доволен быстрым и понятным опытом взаимодействия и тем, что банк не пытается скрыто навязать какие-либо услуги. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2026-01-30T13:26:38+03:00
Добрый день! Благодарим вас за теплые слова и высокую оценку сервису банка. Будем и дальше стараться для вас 😍 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,77
средняя оценка
35.56%
решено проблем
5 771
отзыв
5 736
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Когда банк ценит клиента: мой опыт с кэшбэком от ОТП Банка

Оценка 5

Собирался закрывать свою кредитную карту ОТП Банка «120 дней», поскольку по данной карте не был предусмотрен кэшбэк (так как она выпущена до 01.11.2025). Хоть мне и нравилось, что... Читать полностью

28.01.2026

Отличный банк с профессиональными сотрудниками

Оценка 5

Нужны были наличные деньги. Искала банки в которых можно было оформить кредитную карту с возможностью снятия денежных средств без комиссии. Обратилась в офис ОТП банка. Сотрудник... Читать полностью

28.01.2026

Помогли разобраться с льготным периодом на кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте  Зашла в настройки своей кредитной карты на которой была общая задолженность почти 15 000рублей ,чтобы увидеть свой льготный период, да бы не забыть вовремя оплатить... Читать полностью

27.01.2026

Отзыв о доставке карты

Оценка 5

Мне позвонили из банка очень вежливо и убедительно предложили ознакомиться с предложением банка по оформлению кредитной карты. Выслушив работника банка, который мне очень подробно... Читать полностью

27.01.2026

Приятно было познакомиться с таким дружелюбным банком

Оценка 5

До того, как супруга стала клиентом данного банка, я о нем не слышал. Знакомство началось с нее, по ее ссылке оформил сначала дебетовую карту. Получил ее в очень дружелюбном и... Читать полностью

26.01.2026

Спасибо за оперативное решение вопроса по снятию переплаты с кредитной карты

Оценка 5

Добрый день. Был 23.01.2026 в офисе банка по г. Омск, ул. Орджоникидзе 3а. Был вопрос по снятию денежных средств (ошибочно зачисленных средств сверх лимита) С кредитной карты. По... Читать полностью

25.01.2026

Отличная кредитка с удобной доставкой

Оценка 5

Карточку решила оформить по совету друзей, процесс заказа занял буквально минуты. Уже на следующий день предложили забрать карту Первоначально назначенная встреча сорвалась из-за... Читать полностью

25.01.2026