Благодарность

30.01.2026 21:41
12
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в банк, обслуживала Петухова Наталия. Помогла установить приложение банка, подсказала услугу, которая дала доп.категорию кэшбека и высокий процент по вкладу. Рассказала про условие подписки, которая даёт 60 дней подписки бесплатно на онлайн кинотеатр wink. Спасибо огромное, с радостью приду раз за качественной консультацией. Вежливая и доброжелательная. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-30T21:41:11+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
33.12%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Трудности с переводом по сбп

Оценка 5

Валерия (7***2) предположила в чëм могла возникнуть трудность при переводе по сбп со счëта ВТБ банка на счëт другого банка. Изначально на сумму перевода в 1,5 млн.руб по сбп себе в... Читать полностью

27.01.2026

Отзыв о работе специалиста контактного центра банка ВТБ

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе специалиста контактного центра банка ВТБ. В процессе обслуживания у меня возникли сложности: не получалось перевести деньги в другой банк и оформить... Читать полностью

23.01.2026

Прошу вынести благодарность Наталье - оператору онлайн чата с банком

Оценка 5

После общения с четырьмя операторами, которые не могли понять ни вопрос, ни что у меня не получается (не получалось заполнить платежное поручение). Наталья (код оператора 70***32... Читать полностью

22.01.2026

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ

Оценка 5

Здарствуйте! хочу оставить отзыв о работе сотрудника банка ВТБ, имя - Кирилл, табельный номер - 7******9. В декабре 2025 году снимала денежные средства с карты ВТБ в банкомате... Читать полностью

22.01.2026

Благодарность

Оценка 5

21.01.2026 заходила в офис ВТБ по адресу: Ярославль, Московский пр-кт, д. 147. Мне требовалосу купить валюту. Взяла талончик в кассу, в кассе узнала курс, сколько потребуется для... Читать полностью

21.01.2026

Быстрое и качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день , хочу оставить отзыв о своем персональном менеджере Ш-вой Ильмире Б-вне !Я выбираю банк ВТБ благодаря своему менеджеру !Всегда отвечает на звонки ,быстро и качественно... Читать полностью

19.01.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Были 2 попытки автопополнения неизвестного мне счета. Подозревал мошенников. Обратился в чат. Сотрудник банка Юлия с табельным номером 7****8 оперативно разобралась в проблеме... Читать полностью

16.01.2026