Для сотрудника

31.01.2026 15:59
233
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13.01.2026 собралась оплатить кредит свой, уже просроченная задолженность была.
Привычно хотела перевести с карты другого Банка с их приложения. Но оно почему-то не работала (не буду говорить что за Банк).
Была в ступоре, так как по другому ни разу не оплачивала. Позвонила сотруднику Банка, который мой договор сопровождает - Роману А. С-ву.
Он сразу ответил мне.
С ним мы говорили чуть больше 10 минут, он сверил со мной сумму которую я собираюсь вносить и предложил восстановить мне доступ в мой личный кабинет Банка Русский стандарт и оплатить через него с карты другого Банка.
Я даже не знала что так можно,
Доступ быстро сделали с ним, я вошла и с подсказками Романа А. я быстро перевела деньги.
Всё пришло в тот же день. Оказалось все очень просто, теперь буду так делать- не будет необходимости постоянно вносить реквизиты.
Огромное спасибо Вам, Роман А.!
Всегда приятно пообщаться, любой вопрос решается быстро и удобно для меня!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-02-07T12:27:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,94
средняя оценка
21.43%
решено проблем
3 341
отзыв
3 064
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Оформление кредита

Оценка 5

Обратился в отделение банка по ул Чистопольская 55 б . Хочу выразить благодарность кредитного менеджеру Луизе М-не за помощь в оформлении кредита наличными обратился впервые и... Читать полностью

20.02.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

16.02.2026 я собирался перевести деньги за кредит. У меня уже была просроченная задолженность, оплатить надо было быстрее. Обычно я это делаю переводом с карты другого Банка.  Но... Читать полностью

20.02.2026

Выдача кредита в городе Орел

Оценка 5

2 дня назад оформляла потребительский кредит в банке Русский Стандарт в городе Орел, подписала кредитный договор, мне очень срочно понадобился кредит на ремонт крыши (случился... Читать полностью

20.02.2026

Спасибо

Оценка 5

Столкнулся с финансовой проблемой в жизни , поменял работу и так как некоторые время находился без заработка , кредит вышел на просрочку. Сейчас мое положении улучшается уже , но... Читать полностью

19.02.2026

Помогли с приложением и оплатой

Оценка 5

Внезапно перестало работать приложение банка, а там все данные по кредиту и реквизитам. У меня уже была просрочка по платежу и оплатить надо было как можно быстрее. Я обратился за... Читать полностью

19.02.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность банку за профессиональное и конструктивное взаимодействие в процессе урегулирования задолженности по кредитному договору. Примерно 5 февраля... Читать полностью

19.02.2026

Кредит

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 19.02.2026 приехала в отделение банка Русский стандарт по адресу Брянск ул. Калинина 98 а офис 214. Для урегулирования своей просрочки. Честно говоря я даже и... Читать полностью

19.02.2026