Отзыв для Романа
17.01.2026 г. я перевела деньги за просроченный кредит. Но чуть позже поняла что ошибочно перевела деньги на дебетовую карту. Сразу же позвонила куратору моего договора С-ву Роману А-чу. Он посоветовал зайти в приложение Банка и совершить перевод между счетами. Но у меня на телефоне не было приложения, заморачиваться с скачиванием особо времени не было.
Тогда Роман А-ич спросил даю ли я Банку согласие на безакцептный перевод, с моего согласия они сделают это самостоятельно- переведут деньги с дебетового на кредитный счёт. Я согласилась, на следующий день действительно деньги списались за кредит. Я благодарю Романа А-ча за решение вопроса в моменте.
Сейчас уже установила приложение Банка и восстановила доступ туда (кстати также Роман А-ич помог и подсказал как это сделать когда у меня уже было свободное время). Замечательный специалист, всегда буду обращаться к нему!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Огромное спасибо за помощь
Здравствуйте, у меня были не закрытые счета в банке, 4 февраля 2026 года я позвонила на горячую линию банка по скольку в Выборге нет офиса банка.Оператор Лилия помогла восстановить...
Закрытие дебетовой карты
4.02.26 обратилась на горячую линию банка, так как был один незакрытый счёт по дебетовой карте. Эта карта с обслуживанием 1500 руб. в год. Так как не планировала в будущем...
Спасибо
Оперативно помогла с дистанционным закрытием ранее открытых счётов специалист по имени Лилия 04.02.2026. Выражаю благодарность за возможность проведения данной операции...
Помощь в работе с переводом денег по СБП
01.02.2026 я пыталась перевести проценты по вкладу через СБП в другой банк. Но эта задача оказалась в этом банке совсем непростая. Для этого перевода текущий счет программа не...
Отзыв
обратилась на линию поддержки банка. Мне понадобилось дистанционно закрыть карту, офиса банка нет. Карта платная чтобы мне не взымалась плата. сотрудник Елена помогла мне в решении...
Отзывчивый сотрудник!
Не мог приехать в отделение банка на закрытие карты и договора, сотрудник Анастасия все согласовала в чате 31.01.2026 в 21:50, все закрыли в индивидуальном порядке, очень доволен...
Проблема решена
Из месяца в месяц у меня кредиту были просрочки, так как обстоятельства изменились и сумма платежа стала очень большой для меня. Я очень рад что мне попался специалист из Банка...