Отзыв.

31.01.2026 18:29
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В связи с некоторыми семейными обстоятельствами я занимаюсь оплатой кредита, который оформлен на моего мужа.
Сама я тоже клиент Банка.
Хотела бы поблагодарить куратора из Банка- Сергея Сергеевича Шамшина, с ним я общаюсь по поводу оплаты всегда.
Сотрудник очень внимательный, неоднократно помогал мне, консультировал по многим вопросам(по условиям договора, суммам и т.д.).
В октябре прошлого года помог с снижением платежа- отменял неустойку по договору мужа, так как тогда у нас были серьёзные трудности.
Последний раз общались с Сергеем Сергеевичем по телефону 19.01.2026 г, он в режиме диалога помог мне перевести деньги за кредит с карты стороннего банка, продиктовал реквизиты.
Я очень довольна его работой, всегда доступен и с любым вопросом может помочь.
Спасибо большое!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
50%
решено проблем
15 131
отзыв
15 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.06.2026 позвонил в банк чтоб получить доступ в личный кабинет. мне нужно было изменить номер мобильного телефона. да отделения банка ехать далеко так как проживаю в Московской... Читать полностью

28.01.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить благодарность за хорошую работу, сотруднику банка Русский стандарт. В данный момент проживаю трудные времена. Работу потеряла, доход упал в разы. Возникли просрочки... Читать полностью

27.01.2026

Спасибо

Оценка 5

Я сегодня 27.01.26г. в 12:30 обратился в контактный центр по телефону с вопросом о полном досрочном погашении потребительского кредита который я оформил в вашем банке. Мне ответила... Читать полностью

27.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день 19.01.2026 мне поступил звонок из контактного центра банка Русский Стандарт т.к. был пропуск по кредиту. Сотрудник М-ов Дмитрий Ю. предложил оформить услугу комфортный... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность менеджеру

Оценка 5

Здравствуйте. Выражаю благодарность менеджеру который работал в этом месяце со мной по просроченной задолженности. У меня было без оплаты два месяца. Обьяснил что пока не... Читать полностью

26.01.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день. В связи смены работы пропустил оплату кредита. Утром 22.01.2026г. На телефон поступил звонок из банка от сотрудника банка В-юк Ивана В, который рассказал о услуге... Читать полностью

26.01.2026

Душевное отношение к клиентам банка

Оценка 5

Летом прошлого года удалось закрыть полностью один из продуктов в этом Банке- кредитную карту "мир". Я оплатил весь долг, все собирался заморочиться и получить в Банке справку что... Читать полностью

26.01.2026