Хочу поблагодарить сотрудника ОТП Банка Нину за быструю, чёткую и очень полезную консультацию, которую я получил сегодня 31 января, 14:39.
У меня возник простой, но важный вопрос: хотел уточнить, можно ли с моей кредитной карты снимать наличные без комиссии и процентов. Я написал в чат и почти моментально получил ответ от Нины.
Она дала абсолютно ясный и структурированный ответ: снятие без комиссии возможно, а проценты начнут начисляться со следующего дня. Когда я уточнил про переводы, Нина так же оперативно и доходчиво объяснила, что они уже будут сопровождаться и комиссией, и процентами, так как не входят в условия льготного периода.
Мне очень понравилось, что ответы были даны без задержек, воды и лишних уточнений — именно та информация, которая мне была нужна. Нина не стала переспрашивать или направлять меня на общие статьи, а сразу дала прямой и понятный ответ по существу.
Такое обслуживание — быстрое, точное и уважительное к времени клиента — это именно то, что нужно в ежедневном банковском сервисе. Благодарю Нину за профессионализм и качественную помощь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Банк с прозрачными условиями без подвохов
По рекомендации друга решил оформить кредитную карту ОТП банка. Встреча и выдача карты прошла очень удобно и быстро. Но вечером того же дня, когда получил карту, задумался о том...
Доставили кредитку в удобное время
Оформил кредитную карту в мобильном приложении и на удивление мне её одобрили, после одобрения выпустили виртуальную карту и предложили доставить физическую карту тоже, правда...
Вопрос по платежам по кредитной карте
Всем добрый день! Регулярно пользуюсь кредитной картой ОТП банка для оплаты товаров и услуг . По кредитке раз в месяц нужно вносить обязательные платежи. возникло недопонимание с...
Когда банк ценит клиента: мой опыт с кэшбэком от ОТП Банка
Собирался закрывать свою кредитную карту ОТП Банка «120 дней», поскольку по данной карте не был предусмотрен кэшбэк (так как она выпущена до 01.11.2025). Хоть мне и нравилось, что...
Отличный банк с профессиональными сотрудниками
Нужны были наличные деньги. Искала банки в которых можно было оформить кредитную карту с возможностью снятия денежных средств без комиссии. Обратилась в офис ОТП банка. Сотрудник...
Помогли разобраться с льготным периодом на кредитной карте
Здравствуйте Зашла в настройки своей кредитной карты на которой была общая задолженность почти 15 000рублей ,чтобы увидеть свой льготный период, да бы не забыть вовремя оплатить...
Отзыв о доставке карты
Мне позвонили из банка очень вежливо и убедительно предложили ознакомиться с предложением банка по оформлению кредитной карты. Выслушив работника банка, который мне очень подробно...