Помогли не расстроиться

01.02.2026 19:03
167
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Обратилась в службу поддержки банка 1,02,26 по поводу уточнения количества месяцев приветственной ставки по накопительному счету на мин.остаток! Вчера открыла счёт и точно знала что будет три месяца а сегодня в мобильном приложении увидела что только два месяца, естественно я раз волновалась, быстро писать в чат,та как я женщина эмоциональная , сотрудник Кирилл (7***8) быстро и оперативно проверил информацию и успокоил меня ,что действительно ставка приветственная будет до 30.04 а не до 31,03 как почему высветилось в мобильном приложении. Благодарю Кирилла,мне волноваться особенно нельзя по здоровью,а я очень быстро вспыхиваю если вижу что что-то не так.Моя проблема была решена почти мгновенно и я успокоилась.
ВТБ
ВТБ
2026-02-02T11:11:49+03:00
Добрый день. Хотим также взаимно вас поблагодарить за высокую оценку! Уверены, что в будущем наше сотрудничество будет исключительно положительным. Спасибо вам за то, что являетесь клиентом нашего Банка, мы это действительно ценим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
32.18%
решено проблем
39 337
отзыва
39 154
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
3 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ВТБ

Спасибо Дарье

Оценка 5

Хотим поблагодарить сотрудника ДАРЬЮ, которая обслуживала нас с мамой 27 января 2026 г. в отделении «Банк ВТБ» по адресу Санкт-Петербург, Лиговский пр. 100-104. Спасибо её за... Читать полностью

30.01.2026

Очень доволен банком и работой сотрудников

Оценка 5

Обслуживался в отделении около м. Бабушкинская, по адресу ул. Менжинского, д38, К1, стр2. Остался очень доволен обслуживанием сотрудников, как только я зашёл в отделение сотрудник... Читать полностью

29.01.2026

Вклад

Оценка 5

Пришла в отделение ВТБ открыть вклад. С первого впечатления все было хорошо: сотрудник работала по делу. Сразу спросила, на какой срок и на какую сумму планирую и предложила три... Читать полностью

29.01.2026

Благодарность клиентскому менеджеру Радиме

Оценка 5

26.01.2026 года посетили отделение банка ВТБ в Санкт-Петербурге по адресу пр. Энгельса 133 вместе с папой. Мой папа очень пожилой человек, ему 83 года, у него нет смартфона... Читать полностью

26.01.2026

Всем доволен

Оценка 5

Сотрудники банка втб приезжают к нам в организацию , полностью доволен их работой , вежливые , общительные , помогают решить любую проблему  приятно, что специалисты умеют слушать... Читать полностью

26.01.2026

Благодарность

Оценка 5

7***6 ВТБ Выражаю благодарность моему персональному менеджеру Семену М-ву за помощь в оформлении нужного и подходящего мне по всем параметрам вклада; на протяжении более полутора... Читать полностью

21.01.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня обращалась в банк ВТБ по адресу г.Ульяновск проспект Генерала Тюленева, д.2. Сотрудница банка оказала помощь качественно, быстро и грамотно. Помогла в выборе... Читать полностью

21.01.2026