Опыт работы с сотрудником банка.

03.02.2026 22:28
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу отметить хорошую работу сотрудника отдела урегулирования задолженностей Дениса Валерьевича.

После моей просрочки платежа он позвонил, чтобы узнать, что произошло и в чём причина. Причина была в задержке оплат от контрагента. Денис Валерьевич предложил оформить отсрочку платежа на месяц и реструктуризацию кредита, чем меня выручил и тем самым вывел из просрочки. Это грамотный и внимательный сотрудник. Побольше бы таких специалистов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-02-03T22:28:02+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
40%
решено проблем
15 131
отзыв
15 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника банка Русский стандарт С-нко Дмитрия за помощь в решении моего вопроса. Я ранее 17.01.2026 обращался в банк для того чтобы мне... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. В связи с финансовыми трудностями не получалось своевременно оплатить кредит и допустила просрочку.  Мне позвонил сотрудник С-в Сергей А. Я получила... Читать полностью

21.01.2026

Реструктуризация долга

Оценка 4

Возникла просрочка по кредиту, звонили с банка. 14.01.2026. позвонила К-на Н.В. так же с требованием об оплате. Однако на просьбу о реструктуризации, рефинансирования или другой... Читать полностью

19.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Уважаемые представители банка! Хочу от всей души поблагодарить вашего сотрудника Дмитрия А-ва за квалифицированную помощь и внимательное отношение. 14 января Дмитрий связался со... Читать полностью

19.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарю куратора Олесю В-ну Р-ну за переоформление моего договора 800381198,звонок 15.01.2026 первая половина дня. Была тяжелая сутуация, она предложила комфортный платеж ( 2... Читать полностью

17.01.2026

Сотрудник

Оценка 5

Столкнулся со сложной жизненной ситуацией не смог оплатить кредит в установленный срок. Со мной связался сотрудник 16.01.2026 Д-в Андрей И. и предложил урегулировать мой вопрос... Читать полностью

16.01.2026

Оформление кредита наличными

Оценка 5

Встал вопрос рефинансирования- первым делом начала обращаться в данный банк, в связи с тем, что в 2025 году пользовалась банком и претензий нет. Подала заявку 12.01.26 вечером и... Читать полностью

13.01.2026